Análisis de las Opiniones
Última actualización 23/04/2025
Origen 996 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es muy variable. Muchos clientes se quejan de un servicio deficiente y de la calidad de la comida, con quejas sobre porciones pequeñas y productos en mal estado. Sin embargo, algunos elogian la comida y la rapidez en el servicio. La limpieza y la organización también son puntos de crítica. En general, la percepción es negativa, aunque hay excepciones.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarRápidoInformalLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaFast Food
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido opiniones mixtas. Algunos mencionan que las tiras y papas son ricas y bien servidas, mientras que otros critican la calidad de los purés y la falta de sabor en algunos platillos. También hay quejas sobre porciones pequeñas y productos en mal estado, como pollo crudo y ensaladas que causaron malestar. En general, la experiencia culinaria varía mucho entre los clientes.
Valoración del Ambiente
El ambiente ha sido descrito como poco limpio y desorganizado, con quejas sobre la suciedad en las charolas y el mobiliario. Algunos clientes también mencionan que el lugar es pequeño y a menudo está lleno, lo que puede afectar la experiencia general. Sin embargo, hay quienes consideran que es un lugar agradable para disfrutar en familia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes consideran que los precios son altos en relación a la calidad y las porciones. Hay quejas sobre no recibir lo que se pagó y la falta de atención a los pedidos. Algunos mencionan que solo vale la pena cuando hay promociones, lo que sugiere que muchos no sienten que obtienen un buen valor por su dinero.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la actitud del personal, la lentitud en la atención y la falta de amabilidad. Algunos empleados son descritos como groseros y desinteresados, lo que afecta negativamente la experiencia del cliente. Sin embargo, hay menciones de buena atención en algunos casos, aunque son menos frecuentes.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurarse de que la comida se sirva en buen estado y con las porciones correctas.
Mantener la limpieza y organización del lugar.
Ofrecer precios más justos en relación a la calidad de los productos.
Implementar un mejor control en la entrega de pedidos.
Conclusión
El restaurante enfrenta serios problemas de servicio y calidad que afectan la experiencia del cliente. Se recomienda mejorar en estos aspectos para atraer y retener a los comensales.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
