No califica True RatingEste restaurante no cumple con las condiciones para calificar con true rating.Saber más
No califica
No califica True RatingEste restaurante no cumple con las condiciones para calificar con true rating.Saber más
No califica
Nº 595 en 3700 en Toluca
Nº 20 de 110 Restaurante de comida rápida en Toluca
Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/06/2026
Origen opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este KFC es mixta. Muchos clientes elogian la calidad del pollo y la limpieza del lugar, pero hay numerosas quejas sobre el servicio lento y la falta de atención al cliente. La disponibilidad de productos del menú es un problema recurrente, y algunos clientes se sienten frustrados por la falta de amabilidad del personal. En general, la percepción es que el restaurante necesita mejorar en varios aspectos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarRápidoInformalLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Comida rápidaPolloMexicana Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es estándar, con menciones de que el pollo es bueno y fresco. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de disponibilidad de ciertos productos del menú y la calidad de algunos platillos, como el pollo crudo y hamburguesas frías. Algunos clientes mencionan que la comida es rica, pero otros han tenido experiencias negativas con el sabor y la presentación.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como tranquilo y limpio, aunque hay quejas sobre el ruido y la suciedad en las mesas. Algunos clientes mencionan que el lugar es pequeño y que falta un área de juegos para niños. La música también es un punto de crítica.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente en relación con la calidad de la comida y el tamaño de las porciones. Hay quejas sobre que no se cumplen las promociones y que los productos no están disponibles, lo que afecta la percepción del valor por el dinero.
Valoración del Servicio
El servicio es muy variable. Hay comentarios positivos sobre la rapidez y la atención, pero también muchas quejas sobre la lentitud, la falta de amabilidad y la incompetencia del personal. Algunos clientes se sienten ignorados y han tenido malas experiencias en el autoservicio.
Aspectos mejorables
Mejorar la capacitación del personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Aumentar la disponibilidad de productos del menú y cumplir con lo anunciado.
Mantener la limpieza de las mesas y el ambiente en general.
Revisar la calidad de la comida para evitar problemas como el pollo crudo.
Considerar ajustar los precios en relación con la calidad y porciones ofrecidas.
Conclusión
Este KFC tiene potencial, pero necesita mejorar en servicio, disponibilidad de productos y calidad de la comida para ofrecer una mejor experiencia a sus clientes.
Estos horarios pueden no ser del todo exactos en días especiales. Por favor, confirmar siempre con el restaurante
Restaurantes similares en Toluca

No califica True RatingEste restaurante no cumple con las condiciones para calificar con true rating.Saber más
No califica
El restaurante tiene potencial gracias a la calidad de sus ingredientes, pero necesita urgentemente mejorar el servicio al cliente y la consistencia en la preparación de los alimentos para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.

No califica True RatingEste restaurante no cumple con las condiciones para calificar con true rating.Saber más
No califica