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KFC en Toluca
No True RatingNº 595 en 3700 en Toluca
Nº 20 de 110 Restaurante de comida rápida en Toluca
Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/06/2026
Origen opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este KFC es mixta. Muchos clientes elogian la calidad del pollo y la limpieza del lugar, pero hay numerosas quejas sobre el servicio lento y la falta de atención al cliente. La disponibilidad de productos del menú es un problema recurrente, y algunos clientes se sienten frustrados por la falta de amabilidad del personal. En general, la percepción es que el restaurante necesita mejorar en varios aspectos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Comida rápidaPolloMexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es estándar, con menciones de que el pollo es bueno y fresco. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de disponibilidad de ciertos productos del menú y la calidad de algunos platillos, como el pollo crudo y hamburguesas frías. Algunos clientes mencionan que la comida es rica, pero otros han tenido experiencias negativas con el sabor y la presentación.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como tranquilo y limpio, aunque hay quejas sobre el ruido y la suciedad en las mesas. Algunos clientes mencionan que el lugar es pequeño y que falta un área de juegos para niños. La música también es un punto de crítica.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente en relación con la calidad de la comida y el tamaño de las porciones. Hay quejas sobre que no se cumplen las promociones y que los productos no están disponibles, lo que afecta la percepción del valor por el dinero.
Valoración del Servicio
El servicio es muy variable. Hay comentarios positivos sobre la rapidez y la atención, pero también muchas quejas sobre la lentitud, la falta de amabilidad y la incompetencia del personal. Algunos clientes se sienten ignorados y han tenido malas experiencias en el autoservicio.
Aspectos mejorables
Mejorar la capacitación del personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Aumentar la disponibilidad de productos del menú y cumplir con lo anunciado.
Mantener la limpieza de las mesas y el ambiente en general.
Revisar la calidad de la comida para evitar problemas como el pollo crudo.
Considerar ajustar los precios en relación con la calidad y porciones ofrecidas.
Conclusión
Este KFC tiene potencial, pero necesita mejorar en servicio, disponibilidad de productos y calidad de la comida para ofrecer una mejor experiencia a sus clientes.
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No califica
Calle General Venustiano Carranza 20 Poniente 202
El restaurante tiene potencial gracias a la calidad de sus ingredientes, pero necesita urgentemente mejorar el servicio al cliente y la consistencia en la preparación de los alimentos para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
SándwichesComida rápidaVegetariana
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Posiblemente
cerrado
Av. Primero de Mayo 1700-Local 410El restaurante tiene potencial gracias a su comida, pero necesita mejorar significativamente en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
Comida rápidaPolloMexicana
Posiblemente
cerrado