Análisis de las Opiniones
Última actualización 12/08/2025
Origen 681 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente el pollo, pero hay un consenso sobre la lentitud del servicio y la falta de atención al cliente. Las promociones y precios son motivo de queja, y la calidad de la comida no siempre cumple con las expectativas. El ambiente es adecuado para familias, pero puede ser ruidoso y caótico en horas pico.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarRápidoInformalRuidosoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Comida rápidaPolloAmericana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente considerada rica, aunque hay quejas sobre la calidad del pollo, que a veces se sirve crudo o en porciones pequeñas. Algunos clientes mencionan que los nuggets y hamburguesas no cumplen con las expectativas. Las promociones no siempre son vistas como valiosas. En general, el sabor es bueno, pero la presentación y la calidad pueden mejorar.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como regular, con un establecimiento limpio y ordenado, aunque algunos clientes mencionan que es ruidoso debido a la afluencia de personas. La atención al cliente es inconsistente, y hay quejas sobre la falta de un ambiente agradable en horas pico.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a las porciones y la calidad de la comida. Muchos clientes sienten que no obtienen lo que pagan, especialmente en promociones. Hay quejas sobre la falta de productos en el menú y la confusión en los pedidos, lo que afecta la percepción del valor.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención del personal. Los clientes reportan tiempos de espera excesivos y una actitud apática de los empleados. Algunos mencionan experiencias positivas, pero la mayoría coincide en que el servicio necesita mejoras significativas.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad del servicio.
Capacitar al personal para una mejor atención al cliente.
Revisar la calidad y presentación de los alimentos.
Ajustar los precios en relación a las porciones.
Asegurarse de que las promociones sean claras y valiosas.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su comida, pero necesita urgentemente mejorar el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
