Análisis de las Opiniones
Última actualización 23/06/2025
Origen 2705 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son muy variadas. Mientras algunos clientes disfrutan de la comida y el ambiente familiar, otros se quejan de la mala atención y la lentitud del servicio. La calidad de la comida también es un tema de discusión, con quejas sobre platillos fríos y mal preparados. La experiencia general parece depender de la hora y la cantidad de clientes en el lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarRápidoInformalLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Fast FoodMexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con menciones positivas sobre el pollo y las hamburguesas. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad, como pollo crudo, hamburguesas mal cocidas y ensaladas en mal estado. Algunos clientes mencionan que la comida es rica, pero otros la consideran fría o de mala calidad. En general, hay opiniones mixtas sobre el sabor y la presentación de los platillos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como familiar y agradable en algunas reseñas, pero también hay quejas sobre la limpieza y el estado de las instalaciones, como baños sucios y olores desagradables. Algunos mencionan que el lugar es ruidoso y desordenado, lo que afecta la experiencia general.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente en relación a la calidad y las porciones. Hay quejas sobre el costo de los combos y la percepción de que no valen la pena. Algunos clientes sienten que el precio no se justifica por la calidad de la comida recibida.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchas quejas sobre la lentitud y la atención al cliente. Algunos mencionan que el personal es amable, pero otros reportan actitudes prepotentes y falta de atención. La rapidez en la entrega de pedidos es un problema, especialmente en horas pico, y hay quejas sobre errores en los pedidos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez en el servicio.
Asegurarse de que la comida se sirva caliente y en buen estado.
Mantener la limpieza de las instalaciones, especialmente los baños.
Revisar la calidad de los ingredientes y la preparación de los platillos.
Considerar ajustar los precios en relación a la calidad ofrecida.
Conclusión
El restaurante tiene potencial, pero necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en servicio y calidad de la comida. Las quejas recurrentes sobre la atención y la limpieza afectan la experiencia del cliente.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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