Análisis de las Opiniones
Última actualización 24/10/2025
Origen 2134 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este KFC es muy variable. Muchos clientes se quejan de un servicio deficiente, con largas esperas y falta de productos. Aunque la comida es buena, la atención al cliente y la limpieza del lugar son puntos críticos. Algunos clientes disfrutan del ambiente familiar, pero la falta de organización y la actitud del personal generan frustración.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Comida rápidaPolloMexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente considerada buena, aunque hay quejas sobre la falta de algunos productos como ensaladas y salsas. Algunos clientes mencionan que el pollo puede estar seco o crudo, y que las porciones no siempre son adecuadas. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre el sabor del pollo y otros platillos.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como agradable, con áreas de juegos para niños, pero también hay quejas sobre la limpieza y el estado de las instalaciones. Algunos mencionan que el lugar puede estar sucio y que el ruido puede ser un problema.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes sienten que el precio no siempre se justifica con la calidad y cantidad de la comida. Hay quejas sobre porciones pequeñas y la falta de productos que se anuncian. Algunos consideran que el costo es alto en relación a la experiencia que reciben.
Valoración del Servicio
El servicio es ampliamente criticado, con muchos comentarios sobre la lentitud en la atención y la falta de productos disponibles. Los empleados son descritos como groseros o desinteresados, y hay quejas sobre la atención al cliente y la falta de capacitación del personal.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del establecimiento.
Capacitar al personal para mejorar la atención al cliente.
Asegurarse de tener los productos disponibles que se anuncian.
Revisar las porciones y la calidad de la comida.
Implementar un sistema más eficiente para el servicio a domicilio.
Conclusión
Este KFC tiene potencial, pero necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en servicio y limpieza. La comida es buena, pero la experiencia del cliente se ve afectada por la falta de atención y organización.
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