Análisis de las Opiniones
Última actualización 27/06/2025
Origen 61 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este KFC es muy variable. Muchos clientes se quejan de un servicio lento y poco profesional, así como de la falta de atención al cliente. Aunque algunos elogian la comida, hay numerosas críticas sobre la calidad y la presentación. La limpieza del lugar también es un problema recurrente. En general, la mayoría de los comentarios son negativos, lo que sugiere que el restaurante necesita mejorar en varios aspectos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalFamiliarRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Fast FoodMexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada rica por algunos, aunque hay quejas sobre la calidad, como pollo malo y aderezos inadecuados. Algunos mencionan que la comida es variada y hay buenos paquetes promocionales, pero también hay críticas sobre la falta de ciertos productos y errores en los pedidos.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como sucio y desordenado en varias reseñas, con quejas sobre la limpieza de las mesas y los baños. Sin embargo, algunos mencionan que el ambiente es agradable y que hay buena vista.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Hay opiniones mixtas sobre la relación calidad-precio. Algunos consideran que la comida es buena y vale la pena, mientras que otros sienten que no reciben lo que pagaron, mencionando errores en los pedidos y porciones insuficientes.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente muy criticado, con comentarios sobre lentitud, mala actitud del personal y falta de atención al cliente. Muchos clientes reportan experiencias negativas, como ser levantados de la mesa sin terminar de comer y no recibir su pedido completo.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Asegurarse de que los pedidos se preparen correctamente y a tiempo.
Ofrecer una mejor comunicación sobre la disponibilidad de productos.
Revisar la calidad de los alimentos y la presentación.
Conclusión
Este KFC enfrenta serios problemas de servicio y limpieza, lo que afecta la experiencia del cliente. Se recomienda a la gerencia tomar medidas para mejorar la atención y la calidad de la comida.
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