Análisis de las Opiniones
Última actualización 12/12/2025
Origen 991 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este KFC ha sido muy negativa para muchos clientes, quienes destacan la mala calidad de la comida, el servicio lento y desorganizado, y la falta de productos del menú. Aunque algunos elogian la variedad y las porciones, la mayoría de las reseñas indican que el restaurante no cumple con las expectativas. La limpieza y el ambiente también son puntos de crítica.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarRuidosoCasualFast foodLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Comida rápidaAmericanaPollo
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido críticas mixtas. Algunos mencionan que el pollo está seco y las hamburguesas son pequeñas y de mal sabor. Otros destacan la variedad de productos y las porciones generosas. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de las papas fritas y el puré, que fueron considerados incomestibles. En general, la comida no cumple con las expectativas de muchos clientes.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante ha sido descrito como desorganizado y sucio. Muchos clientes se quejan de la falta de limpieza y de un ambiente ruidoso. Algunos mencionan que el lugar es agradable y moderno, pero la experiencia se ve afectada por la mala atención y la desorganización del personal.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad de la comida. Algunos clientes sienten que no obtienen el valor que esperan por lo que pagan, especialmente cuando los pedidos llegan incompletos o incorrectos. Sin embargo, hay quienes mencionan que las promociones son competitivas en comparación con otras cadenas de comida rápida.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido ampliamente criticado por ser lento y desorganizado. Muchos clientes reportan que el personal no está capacitado y que hay problemas constantes con los pedidos, incluyendo errores y falta de productos. Algunos mencionan que el servicio en el Drive Thru es especialmente malo, con largas esperas y falta de atención al cliente.
Aspectos mejorables
Mejorar la capacitación del personal para atender adecuadamente a los clientes.
Aumentar la disponibilidad de productos del menú para evitar decepciones.
Mejorar la limpieza y el mantenimiento del restaurante.
Optimizar el servicio en el Drive Thru para reducir tiempos de espera.
Revisar la calidad de los alimentos para cumplir con los estándares esperados.
Conclusión
Este KFC en La Paz enfrenta serios problemas de calidad en la comida y servicio. La mayoría de los clientes no están satisfechos y muchos no recomendarían el lugar. Se necesita una mejora significativa en varios aspectos para recuperar la confianza de los comensales.
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