Análisis de las Opiniones
Última actualización 17/10/2025
Origen 2090 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente el pollo, y aprecian el ambiente familiar. Sin embargo, hay quejas sobre el servicio al cliente, la disponibilidad de productos y la higiene del lugar. La atención puede ser excelente, pero también hay comentarios sobre actitudes groseras de algunos empleados. En general, la comida es bien valorada, pero el servicio necesita mejoras.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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PolloComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente considerada muy rica y deliciosa. Muchos clientes destacan la calidad y el sabor de los platillos, mencionando que el pollo es crujiente y caliente. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de disponibilidad de ciertos productos y errores en los pedidos, lo que afecta la experiencia general.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como cómodo y limpio en varias reseñas, aunque hay menciones de higiene deficiente en algunos casos. La decoración y el espacio son valorados positivamente, aunque algunos clientes notan que las mesas y el piso pueden estar sucios.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes consideran que la relación calidad-precio es buena, especialmente cuando hay promociones. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de ciertos productos que deberían estar disponibles según el menú, lo que puede afectar la percepción del valor.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente. Algunos comentarios destacan un servicio excelente y rápido, mientras que otros mencionan actitudes groseras y falta de atención por parte del personal. La rapidez del servicio es valorada, pero hay quejas sobre la lentitud en la toma de pedidos y la entrega.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Asegurarse de que todos los productos del menú estén disponibles.
Mantener una mejor higiene en el lugar, especialmente en mesas y baños.
Optimizar el tiempo de espera para la toma de pedidos y entrega.
Capacitar al personal para manejar mejor las quejas y situaciones difíciles.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida, especialmente pollo, pero el servicio y la higiene son áreas que necesitan atención. Muchos clientes disfrutan de la experiencia, pero las quejas sobre el servicio pueden afectar la decisión de regresar.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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