Análisis de las Opiniones
Última actualización 10/12/2024
Origen 1855 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este KFC es mixta, con muchos clientes disfrutando de la comida pero decepcionados por el servicio. Las quejas sobre la limpieza y la atención al cliente son comunes, y hay problemas con la disponibilidad de productos y el cumplimiento de horarios. Algunos clientes han tenido experiencias positivas, pero la mayoría parece insatisfecha con la atención y la calidad del servicio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarRápidoInformalComida para llevarFast foodLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Comida rápidaPolloAmericana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente considerada rica y deliciosa, aunque hay quejas sobre la falta de variedad, especialmente en ensaladas. Algunos mencionan que el pollo no siempre está crujiente y que en ocasiones se sirve frío o quemado. La calidad de la comida es inconsistente, con algunos clientes satisfechos y otros decepcionados por el sabor y la presentación.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es variado, con algunos clientes disfrutando de un espacio limpio y agradable, mientras que otros reportan suciedad y desorden. La limpieza parece ser un problema en algunas sucursales, y hay quejas sobre la falta de mantenimiento en los baños y áreas comunes.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes mencionan que los precios son altos en relación a la calidad y cantidad de la comida. Hay quejas sobre promociones que no se cumplen y la falta de productos que se ofrecen en el menú. Algunos consideran que la experiencia no vale lo que se paga, especialmente cuando hay errores en los pedidos.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención al cliente. Algunos empleados son descritos como groseros o desinteresados, mientras que otros ofrecen un servicio amable y rápido. Hay problemas con el cumplimiento de horarios y la disponibilidad de productos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Asegurar la limpieza y el mantenimiento del local.
Cumplir con los horarios de apertura y cierre establecidos.
Ofrecer una mayor variedad de productos en el menú.
Revisar la calidad de los alimentos antes de servir.
Conclusión
Este KFC tiene potencial gracias a su comida, pero necesita mejorar significativamente en servicio y limpieza para ofrecer una experiencia satisfactoria a sus clientes.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
