Análisis de las Opiniones
Última actualización 12/10/2025
Origen 1467 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta. La comida es generalmente bien valorada, pero el servicio es un punto débil, con quejas sobre la lentitud y la atención al cliente. Aunque algunos clientes disfrutan de la comida y el ambiente, otros se sienten frustrados por la falta de atención y problemas con los pedidos. La limpieza y el ambiente también son aspectos que necesitan atención.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarRápidoInformalAgradableCéntricoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Comida rápidaPolloMexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con comentarios positivos sobre su sabor y frescura. Muchos mencionan que el pollo es muy rico y que la comida es sabrosa. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos platillos, como el pollo seco y las papas frías. También se mencionan problemas con pedidos incompletos y alimentos en mal estado.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es variado, con comentarios sobre la limpieza y el espacio. Algunos mencionan que el lugar está limpio y es amplio, mientras que otros se quejan de mesas sucias y de un ambiente caluroso. La falta de aire acondicionado también es un problema mencionado.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables, aunque algunos clientes sienten que no siempre reciben lo que pagaron, como en el caso de pedidos incompletos. Se mencionan promociones, pero también que el servicio puede ser deficiente en esos momentos. En general, la relación calidad-precio es mixta.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención al cliente. Algunos clientes mencionan que el personal no es amable y que hay problemas con la toma de pedidos. Sin embargo, hay también comentarios positivos sobre la atención rápida en algunos casos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que los pedidos sean completos y correctos.
Mantener la limpieza del lugar y de las mesas.
Activar el aire acondicionado para mejorar el ambiente.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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