Análisis de las Opiniones
Última actualización 01/12/2025
Origen 176 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. Muchos clientes disfrutan de la comida y el ambiente, destacando la buena atención en algunos casos. Sin embargo, hay quejas frecuentes sobre la lentitud del servicio y el estado de las instalaciones. La vista es un gran atractivo, pero la limpieza y el mantenimiento del lugar necesitan atención. Algunos clientes sienten que la calidad ha disminuido con el tiempo.
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con opciones de bebidas y postres que son bien valorados. Sin embargo, algunos comentarios mencionan que ciertos platillos y postres carecen de sabor o son básicos. El chocolate azteca y el café son destacados como deliciosos. Las porciones son adecuadas y la presentación es buena, aunque hay que tener paciencia ya que algunos platillos se preparan al momento.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y tranquilo, ideal para platicar y disfrutar de un café. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza y el estado de las instalaciones, como el mobiliario descuidado y la suciedad en la terraza. La vista es un punto positivo, especialmente frente a la catedral.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y razonables por muchos clientes, aunque algunos sienten que la calidad ha disminuido en comparación con el pasado. Hay menciones de que ciertos productos no cumplen con las expectativas en relación a su precio, como los ICEE que se consideran caros para lo que ofrecen.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Hay comentarios positivos sobre la atención, pero también muchos que mencionan que el servicio es lento y que hay falta de personal. Algunos clientes han tenido malas experiencias con la atención, especialmente en la terraza, donde se reporta que los meseros no suben con frecuencia.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Aumentar el personal para mejorar la atención al cliente.
Revisar la calidad de los productos ofrecidos.
Acelerar el tiempo de servicio, especialmente en la terraza.
Actualizar el menú y las opciones disponibles.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena ubicación y variedad de productos, pero necesita mejorar en limpieza, servicio y calidad para recuperar la satisfacción de los clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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