Análisis de las Opiniones
Última actualización 17/04/2025
Origen 2365 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante ha sido muy variable. Mientras que algunos clientes elogian la comida y el servicio, muchos otros reportan problemas significativos con la calidad de la comida, la atención al cliente y la limpieza del lugar. Las quejas sobre el tiempo de espera y la entrega de pedidos incorrectos son comunes, lo que afecta la percepción general del restaurante.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarRápidoInformalNo recomendableLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Comida rápidaPolloAmericana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido opiniones mixtas. Algunos clientes mencionan que el pollo está seco y desabrido, mientras que otros destacan que la comida es buena y rica. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de ciertos platillos, como ensaladas amargas y nuggets duros. En general, la percepción sobre la comida varía, con algunos clientes satisfechos y otros muy descontentos.
Valoración del Ambiente
El ambiente ha sido descrito como limpio en algunas reseñas, pero también hay quejas sobre baños sucios y un lugar desordenado. Algunos clientes mencionan que el ruido es un problema, especialmente cuando la música está muy alta. En general, la limpieza y el ambiente no son consistentes.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio ha sido criticada, ya que muchos clientes sienten que los precios son altos en comparación con la calidad de la comida. Hay quejas sobre porciones incompletas y la falta de ciertos productos, lo que lleva a la percepción de que no vale la pena pagar por la experiencia.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes se quejan de la lentitud y de la mala actitud del personal. Algunos mencionan que el servicio es excelente y rápido, pero hay un número significativo de comentarios negativos sobre la atención al cliente, con experiencias de espera prolongada y errores en los pedidos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurarse de que la comida se sirva en buenas condiciones y con la calidad esperada.
Mantener la limpieza en el restaurante y en los baños.
Revisar los pedidos antes de entregarlos para evitar errores.
Ofrecer una mejor relación calidad-precio.
Conclusión
El restaurante tiene un gran potencial, pero necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en el servicio y la calidad de la comida. Las quejas recurrentes sobre la atención y la limpieza son preocupantes y deben ser abordadas para mejorar la experiencia del cliente.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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