Análisis de las Opiniones
Última actualización 12/12/2025
Origen 2993 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es muy variable. Muchos clientes se quejan de la lentitud del servicio y la falta de atención, mientras que otros destacan la calidad de la comida. La limpieza y el ambiente también son puntos de crítica, con quejas sobre el desorden y la suciedad. Aunque hay comentarios positivos sobre el pollo y el servicio en ocasiones, la mayoría de las opiniones son negativas, especialmente en relación con el tiempo de espera y la atención al cliente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarRuidosoInformalRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Comida rápidaMexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente considerada deliciosa, aunque hay quejas sobre la calidad, como pollo crudo y seco. Algunos mencionan que el sabor es malo y que no siempre se cumplen las expectativas de los productos anunciados. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la comida, especialmente el pollo y los boneless.
Valoración del Ambiente
El ambiente es un punto de conflicto, con quejas sobre la limpieza y el desorden en el local. Algunos mencionan que el lugar está sucio y que las instalaciones no están en buenas condiciones. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la comodidad y el ambiente familiar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes sienten que el servicio no justifica el precio, especialmente cuando los pedidos llegan incompletos o incorrectos. Hay quejas sobre la falta de complementos y la calidad de la comida en relación con el costo. Algunos mencionan que no vale la pena la experiencia.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las críticas, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención al cliente. Los empleados son descritos como desganados y poco amables en varias ocasiones. Sin embargo, hay algunos comentarios positivos sobre el servicio rápido y amable en ciertos momentos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que la comida se sirva en buenas condiciones y con la calidad esperada.
Mantener el local limpio y en buenas condiciones.
Capacitar al personal para que sea más amable y profesional.
Revisar el sistema de pedidos para evitar errores y demoras.
Conclusión
En general, este restaurante tiene muchas áreas de mejora, especialmente en servicio y limpieza. Aunque la comida es buena, la experiencia del cliente se ve afectada por la lentitud y la falta de atención.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
