Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/08/2025
Origen 658 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en este restaurante es negativa, con muchos clientes reportando un servicio deficiente y problemas con los pedidos. Aunque hay algunos comentarios positivos sobre la calidad de la comida y la atención en persona, la mayoría de las opiniones destacan la grosería del personal y la falta de atención al cliente. La limpieza y el estado del lugar también son puntos de preocupación.
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PizzaComida Rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada buena en general, aunque hay comentarios sobre la calidad de las pizzas, mencionando que algunas veces la masa es dura o que las pizzas llegan quemadas. Sin embargo, hay opiniones positivas sobre la cena y la calidad de los ingredientes, indicando que han mejorado en este aspecto.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es criticado por estar descuidado y sucio, con instalaciones deterioradas. Algunos comentarios mencionan que el lugar es pequeño y no cuenta con suficientes sillas y mesas para comer.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes sienten que la relación calidad-precio no es la mejor, mencionando que los precios son altos en comparación con la calidad de la comida. También hay quejas sobre cobros dobles y la falta de promociones disponibles.
Valoración del Servicio
El servicio es muy criticado, con muchos comentarios sobre la grosería del personal y la falta de atención al cliente. Hay quejas sobre la lentitud en la entrega y la cancelación de pedidos, así como problemas para comunicarse por teléfono. Sin embargo, también hay menciones de buena atención en persona y rapidez en el servicio en algunos casos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento del local.
Resolver los problemas de entrega y cancelación de pedidos.
Revisar y mejorar la calidad de los productos ofrecidos.
Asegurarse de que las promociones sean válidas y accesibles.
Conclusión
Este restaurante necesita mejorar significativamente en servicio al cliente y en la calidad de su ambiente. Las quejas sobre la atención y la entrega son recurrentes, lo que afecta la experiencia general del cliente.
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