Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/06/2025
Origen 640 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es muy variable. Muchos clientes se quejan del pésimo servicio y la falta de atención al cliente, tanto en el local como por teléfono. Aunque algunos elogian la calidad de las pizzas, la mayoría de las opiniones son negativas, especialmente en cuanto a la atención y la limpieza del lugar. La relación calidad-precio también es un punto de crítica.
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PizzaComida Rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La calidad de las pizzas es variada, con comentarios positivos sobre la pizza de sartén de 4 quesos. Sin embargo, hay quejas sobre la masa dura y la calidad en general que se considera en decadencia. Algunos clientes mencionan que la comida cumple con lo esperado, pero hay críticas sobre la presentación y el sabor en ocasiones.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como descuidado y sucio, con instalaciones deterioradas. Muchos clientes mencionan que el lugar es pequeño y no cuenta con suficientes sillas y mesas. La atmósfera no es acogedora, lo que afecta la experiencia de comer allí.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes consideran que la relación calidad-precio no es la mejor, mencionando que los precios son altos en comparación con la calidad de la comida. También hay quejas sobre el cobro doble y la falta de promociones. Algunos clientes sienten que no vale la pena gastar en este lugar.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente muy criticado, con múltiples quejas sobre la atención al cliente, tanto en persona como por teléfono. Muchos clientes reportan que el personal es grosero y que el servicio es lento. Sin embargo, hay algunos comentarios positivos sobre la atención rápida y amable en ciertos momentos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente tanto en persona como por teléfono.
Mantener el lugar limpio y en buenas condiciones.
Revisar y actualizar el sistema de pedidos en línea y por aplicación.
Ofrecer promociones y cumplir con las mismas.
Capacitar al personal para mejorar la calidad del servicio.
Conclusión
Este restaurante tiene serios problemas de servicio y atención al cliente, lo que afecta la experiencia general. Aunque la comida tiene sus puntos positivos, la falta de limpieza y la mala atención hacen que muchos clientes no lo recomienden.
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