Análisis de las Opiniones
Última actualización 19/02/2025
Origen 1724 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es variada. Muchos clientes disfrutan de la comida, aunque hay quejas sobre la atención al cliente y la lentitud del servicio. La limpieza y el ambiente también son puntos de discusión, con algunos clientes encontrando el lugar acogedor y otros reportando suciedad. Las promociones y la disponibilidad de productos son problemáticas, lo que afecta la satisfacción general.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarRuidosoCasualRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Comida rápidaPolloMexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con comentarios positivos sobre el sabor. Sin embargo, hay que tener cuidado con las porciones, ya que algunos clientes mencionan que en los paquetes grandes a veces falta una pieza. También se reporta que algunos productos, como el puré, no llegan en buen estado. En general, la comida es considerada rica, aunque hay que tener en cuenta que algunos platillos pueden ser salados o no cumplir con las expectativas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como acogedor y familiar, aunque hay quejas sobre la limpieza y el ruido, especialmente por la música alta. Algunos clientes mencionan que el lugar es bonito y huele bien, pero otros lo consideran sucio y desordenado. La experiencia general del ambiente es mixta, con aspectos positivos y negativos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes consideran que el precio es razonable, pero hay quejas sobre las porciones, que a veces son inadecuadas para el precio pagado. Algunos mencionan promociones que no se cumplen, lo que genera frustración. En general, la relación calidad-precio es vista como aceptable, pero con áreas de mejora.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Algunos clientes mencionan un servicio rápido y amable, mientras que otros reportan una atención deficiente, con largas esperas y errores en los pedidos. La desorganización del personal es un tema recurrente, y hay quejas sobre la actitud de algunos empleados, que no son amables. En general, la atención al cliente necesita mejorar.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Asegurarse de que los pedidos sean correctos y completos.
Mantener la limpieza del lugar y el orden en el servicio.
Revisar las porciones ofrecidas en relación al precio.
Atender las quejas sobre la música alta y el ambiente ruidoso.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida, pero necesita mejorar en atención al cliente, limpieza y organización para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
