Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 4359 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Muchos clientes se quejan del servicio lento y de la calidad inconsistente de la comida, especialmente en la entrega de pedidos. Aunque hay comentarios positivos sobre el sabor del pollo y el ambiente familiar, la falta de atención al cliente y la limpieza son preocupaciones recurrentes. Algunos clientes han tenido experiencias muy negativas, lo que afecta la percepción general del lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarTranquiloRápidoAmplioRenovadoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Fast FoodPolloComida Rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, pero hay quejas sobre la calidad. Algunos mencionan que el pollo está crudo o seco, y que las piezas son pequeñas. Los nuggets son considerados muy salados y de mala calidad. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre el sabor del pollo y las Ketiras de BBQ. En general, la comida no siempre cumple con las expectativas de los clientes.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como familiar y tranquilo, con áreas de juegos para niños. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza del lugar, con mesas sucias y falta de mantenimiento. Algunos clientes mencionan que el lugar es amplio y renovado, pero necesita más atención en la limpieza.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados elevados en relación a la calidad y el tamaño de las porciones. Muchos clientes sienten que no obtienen el valor que esperan por lo que pagan. Hay quejas sobre la falta de promociones y la inconsistencia en la entrega de productos.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención. Los clientes reportan que a menudo no reciben lo que piden, y hay problemas con la entrega de pedidos incompletos. Algunos empleados son descritos como groseros o distraídos, lo que afecta la experiencia del cliente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que los pedidos se entreguen completos y correctos.
Incrementar la limpieza del establecimiento, especialmente las mesas.
Revisar la calidad de la comida, especialmente el pollo y los nuggets.
Ofrecer promociones claras y respetar los códigos QR.
Conclusión
El restaurante tiene potencial, pero necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en el servicio y la calidad de la comida. La experiencia del cliente se ve afectada por la lentitud y la falta de atención, lo que podría alejar a los comensales.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
