Análisis de las Opiniones
Última actualización 31/01/2025
Origen 4415 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este KFC es mixta. Muchos clientes elogian el sabor de la comida, pero hay numerosas quejas sobre el servicio lento y la falta de atención al cliente. La limpieza del lugar es un problema recurrente, y algunos sienten que los precios son altos en comparación con la calidad. A pesar de esto, hay quienes disfrutan del ambiente familiar y la comida.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Fast FoodMexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es descrita como rica en varias ocasiones, aunque hay quejas sobre la calidad, como pollo crudo y nuggets pequeños. Algunos mencionan que el sabor es bueno, pero otros indican que las piezas de pollo son pequeñas y que no siempre hay disponibilidad de ciertos productos como hamburguesas y helados.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y familiar, aunque hay quejas sobre la limpieza del lugar, con mesas y baños sucios. Algunos mencionan que el lugar es tranquilo y adecuado para disfrutar en familia, pero otros indican que la administración es deficiente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes consideran que los precios son altos en relación a la calidad y tamaño de las porciones. Hay quejas sobre la falta de promociones y que no se respetan las ofertas. Algunos sienten que la experiencia no vale lo que se paga.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente criticado por ser lento y poco atento. Muchos comentarios mencionan que el personal no ofrece opciones y que hay problemas con la atención al cliente. Sin embargo, hay algunas menciones de un servicio rápido y amable en ciertas ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del establecimiento.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Asegurarse de que los productos estén disponibles y frescos.
Revisar la calidad y tamaño de las porciones ofrecidas.
Respetar las promociones y ofertas anunciadas.
Conclusión
Este KFC tiene potencial, pero necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en servicio y limpieza, para ofrecer una mejor experiencia a sus clientes.
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