Análisis de las Opiniones
Última actualización 25/06/2026
Origen 1383 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La sucursal de KFC tiene una mala reputación entre los clientes, quienes destacan la lentitud del servicio, la falta de atención y la calidad inconsistente de la comida. Aunque algunos elogian la limpieza y la atención en ciertos momentos, la mayoría de las reseñas son negativas, mencionando problemas con la entrega de pedidos y la actitud del personal. La limpieza del lugar y los baños es un tema recurrente de queja.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarRuidosoInformalRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Comida rápidaMexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El pollo es mencionado como delicioso en algunas reseñas, pero también hay quejas sobre su calidad, como que estaba crudo o seco. Las papas son bien valoradas, pero hay comentarios negativos sobre el empanizado y la falta de sabor del pollo. En general, la comida es considerada sabrosa, aunque hay críticas sobre la presentación y la consistencia de los productos.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como sucio en varias reseñas, con baños en mal estado y mesas descuidadas. Aunque algunos mencionan que el lugar está remodelado y es agradable, la limpieza sigue siendo un problema recurrente. El ambiente es considerado frío y ruidoso en ocasiones.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes sienten que la relación calidad-precio no es buena, ya que mencionan que las porciones son pequeñas y que la calidad de la comida no justifica el precio. También hay quejas sobre la falta de productos y promociones que no se cumplen.
Valoración del Servicio
El servicio es muy criticado, con quejas sobre la lentitud en la atención y la entrega de pedidos. Muchos clientes mencionan que el personal es grosero y poco amable, y que no cumplen con los pedidos correctamente. Sin embargo, hay algunas menciones de buena atención en ciertos casos.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del lugar y los baños.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Asegurar la calidad y presentación de la comida.
Cumplir con los productos ofrecidos en el menú.
Reducir los tiempos de espera en el servicio.
Conclusión
La sucursal de KFC presenta serios problemas en servicio y limpieza, lo que afecta la experiencia del cliente. Se recomienda mejorar estos aspectos para atraer y retener a los comensales.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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