Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 1277 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este KFC es muy variable. Mientras algunos clientes disfrutan del sabor del pollo y el servicio rápido, otros se quejan de la limpieza y la actitud del personal. La falta de productos en el menú y la inconsistencia en la calidad de la comida son temas comunes. En general, muchos clientes no recomiendan esta sucursal debido a la mala experiencia.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarInformalRápidoCasualLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Comida rápidaPolloComida de cadena
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de pollo crujiente y buen sabor. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad y tamaño de las piezas de pollo, así como la falta de algunos productos en el menú. Algunos clientes mencionan que la comida puede estar fría o mal cocida.
Valoración del Ambiente
La limpieza es un problema recurrente, con muchos comentarios sobre baños sucios y un ambiente descuidado. Algunos clientes mencionan que el lugar debería ser más agradable para comer, y hay quejas sobre el mal olor en el establecimiento.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad y tamaño de las porciones. Algunos clientes sienten que no obtienen el valor por su dinero, especialmente cuando no hay disponibilidad de productos. Sin embargo, hay quienes consideran que los precios son razonables en promociones.
Valoración del Servicio
El servicio es inconsistente. Algunos clientes destacan un servicio rápido y amable, mientras que otros se quejan de la actitud del personal y de la falta de atención a las necesidades del cliente. Hay menciones de lentitud en la entrega de pedidos.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del establecimiento y los baños.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Asegurarse de tener todos los productos disponibles en el menú.
Revisar la calidad y tamaño de las porciones de pollo.
Considerar una remodelación del lugar para mejorar la experiencia del cliente.
Conclusión
Este KFC tiene problemas serios de limpieza y servicio al cliente. Aunque algunos disfrutan de la comida, la mayoría de las opiniones son negativas, lo que sugiere que se necesita una mejora significativa en varios aspectos.
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