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Última actualización 10/10/2024
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True rating indicator¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más

3.811

Basado en 1.288 opiniones encontradas en 1 webs

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Puntuación
OpinionesNotaGoogle1.2883.8

comment_icon Análisis de las Opiniones

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Última actualización 06/09/2024
Origen 1288 opiniones en Google

opinions icon El restaurante. Valoración General

La experiencia en este KFC es muy variable. Muchos clientes elogian la comida, especialmente el pollo, pero hay serias preocupaciones sobre la limpieza y el servicio. La actitud del personal es un punto crítico, con quejas sobre la falta de atención y cortesía. La disponibilidad de productos también es un problema frecuente, lo que lleva a la frustración de los clientes. En general, la mayoría de las opiniones son negativas, sugiriendo que se necesita una mejora significativa.

Los 5 Tags principales en sus opiniones

FamiliarRápidoInformalDescuidadosNo recomendado

Los 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones

Comida rápidaPolloCadena de restaurantes

ia opinions icon Análisis de las opiniones por categorías

kitchen icon Valoración de la Cocina

La comida es generalmente considerada buena, con menciones de pollo crujiente y bien hecho. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad y tamaño de las piezas de pollo, así como la falta de algunos productos del menú. Algunos clientes mencionan que la comida es rica, pero otros indican que ha disminuido en calidad y cantidad.

valoration icon Valoración del Ambiente

La limpieza es un problema recurrente, con muchos comentarios sobre baños sucios y un ambiente descuidado. Algunos clientes mencionan que el lugar está asqueroso y que la limpieza general es deficiente. Sin embargo, hay menciones de un buen ambiente en algunas ocasiones, especialmente en relación a los juegos para niños.

price icon Valoración de la Relación Calidad-Precio

Los precios son considerados algo caros en relación a la calidad y cantidad de la comida. Algunos clientes sienten que no obtienen el valor esperado por lo que pagan, especialmente cuando no hay disponibilidad de productos. Las promociones y ofertas no siempre están disponibles o no son bien explicadas.

price icon Valoración del Servicio

El servicio es inconsistente, con comentarios que van desde atención rápida y amable hasta experiencias de mal servicio y lentitud. Muchos clientes se quejan de la actitud del personal, describiéndolos como prepotentes y poco empáticos. La atención al cliente parece estar deteriorándose en algunas sucursales.

comments icon Aspectos mejorables

Mejorar la limpieza de los baños y el establecimiento en general.

Capacitar al personal en atención al cliente y cortesía.

Asegurar la disponibilidad de productos del menú.

Revisar la calidad y tamaño de las porciones ofrecidas.

Considerar ajustar los precios en relación a la calidad de la comida.

Conclusión
Este KFC enfrenta serios problemas de limpieza y servicio al cliente. Aunque la comida es buena, la experiencia general es insatisfactoria para muchos clientes. Se recomienda mejorar en varios aspectos para recuperar la confianza de los comensales.

Restaurantes similares en San Nicolás de los Garza

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3.800

1277 Opiniones

location-iconAv. Rómulo Garza 720-Interior 1
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Este KFC tiene problemas serios de limpieza y servicio al cliente. Aunque algunos disfrutan de la comida, la mayoría de las opiniones son negativas, lo que sugiere que se necesita una mejora significativa en varios aspectos.

Comida rápidaPolloComida de cadena
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3.800

1184 Opiniones

location-iconSuc. FelixGalvan, Av. Rómulo Garza #800
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Este restaurante necesita realizar cambios significativos en su servicio y calidad de alimentos para recuperar la confianza de sus clientes. La atención al cliente y la limpieza son áreas críticas que requieren atención inmediata.

PolloComida rápida
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4.000

32 Opiniones

location-iconAntiguo, Sta. Rosa - Mezquital 1610
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Muy rico pollo y complementos a buen precio. Super recomendado!

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4.100

47 Opiniones

location-iconAv. Casa Blanca #1300, San Nicolás de los Garza, Nuevo Leon, Mexico
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Buen lugar para comer o servicio para llevar especialidad en tostadas la siberia los días martes tienen promoción especial en este platillo lo cual se me hace bastante bueno para opción de comida o cena ya que es fresco y delicioso

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4.200

42 Opiniones

location-iconEsquina con Sierra de Córdoba, Av. Pico Bolívar 1005
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Riquisimooooo todo y a un excelente precio