Análisis de las Opiniones
Última actualización 25/10/2025
Origen 671 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante ha sido mayormente negativa. Los clientes se quejan de la calidad de la comida, el mal servicio y la falta de atención al cliente. Aunque algunos han tenido experiencias positivas, la mayoría de las reseñas destacan problemas con la comida fría, pedidos incorrectos y un servicio lento y desinteresado. La percepción general es que el restaurante necesita mejorar en varios aspectos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarRápidoInformalLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Comida rápidaPolloHamburguesas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido críticas mixtas. Muchos mencionan que los productos carecen de sabor y que la calidad ha disminuido. Las hamburguesas son descritas como simples y frías, y el pollo a menudo se considera mal cocido o desabrido. Algunos clientes han disfrutado de la comida, pero la experiencia general parece ser negativa, con quejas sobre la falta de frescura y calidad en los ingredientes.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como un lugar pequeño y a menudo ruidoso, típico de un centro comercial. Hay quejas sobre la falta de mesas disponibles y la limpieza del lugar. Algunos clientes mencionan que el ambiente es agradable, pero la experiencia se ve afectada por el mal servicio y la espera.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes sienten que la relación calidad-precio es insatisfactoria. Muchos consideran que los precios no justifican la calidad de la comida y las porciones son a menudo criticadas por ser pequeñas o incompletas. Hay quejas sobre la falta de productos y la percepción de que no se está recibiendo lo que se paga.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente considerado pésimo. Los clientes se quejan de la lentitud en la atención, errores en los pedidos y falta de atención por parte del personal. Muchos mencionan que los empleados parecen desinteresados y que la atención al cliente es deficiente. Hay quejas sobre la actitud grosera de algunos cajeros y la falta de respuesta a las quejas.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad y frescura de los alimentos.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Asegurarse de que los pedidos se entreguen completos y correctos.
Incrementar la atención a la limpieza y el ambiente del lugar.
Revisar la relación calidad-precio de los productos ofrecidos.
Conclusión
Este restaurante enfrenta serios problemas de calidad y servicio. La mayoría de los clientes no están satisfechos con su experiencia y muchos no recomendarían el lugar. Se necesitan mejoras significativas para recuperar la confianza de los comensales.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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