Análisis de las Opiniones
Última actualización 25/08/2025
Origen 671 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante ha sido muy variable. Muchos clientes se quejan de un servicio deficiente, con pedidos incompletos y tiempos de espera largos. La calidad de la comida también ha sido un tema recurrente, con quejas sobre la cocción y la frescura de los productos. Sin embargo, hay algunos comentarios positivos sobre la atención y la comida en ciertas ocasiones, lo que sugiere que la experiencia puede depender del momento y del personal.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarRápidoInformalLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Comida rápidaPolloHamburguesas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido críticas mixtas. Algunos mencionan que el pollo y las hamburguesas son buenos, mientras que otros se quejan de que la carne está dura, el pollo crudo o frío, y que las porciones son pequeñas. También hay comentarios sobre la calidad de los acompañamientos, como las papas fritas duras y la salsa BBQ rebajada. En general, la experiencia culinaria parece inconsistente.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como un típico lugar de comida rápida en un centro comercial. Algunos clientes mencionan que es pequeño y que puede ser ruidoso. La limpieza y el orden también han sido puntos de crítica, especialmente en relación con la atención al cliente y la presentación de la comida.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes sienten que la relación calidad-precio no es adecuada. Se quejan de que los precios son altos en comparación con la calidad de la comida y las porciones. Algunos mencionan que no reciben lo que pagaron, lo que genera frustración. En general, la percepción es que no vale la pena lo que se paga.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido ampliamente criticado. Muchos clientes reportan que los pedidos llegan incompletos, que hay una falta de atención por parte del personal y que el tiempo de espera es excesivo. Algunos empleados son descritos como groseros o desinteresados, lo que afecta negativamente la experiencia del cliente. Sin embargo, hay menciones de un buen servicio en algunas ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Asegurarse de que los pedidos se entreguen completos y correctos.
Revisar la calidad de la comida y la cocción adecuada de los productos.
Aumentar la variedad y la calidad de los acompañamientos.
Mejorar la limpieza y el ambiente del restaurante.
Conclusión
Este restaurante necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en el servicio y la calidad de la comida. Las quejas son frecuentes y afectan la experiencia del cliente, lo que sugiere que se requiere una revisión integral de sus operaciones.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
