Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 1691 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es inconsistente. Muchos clientes se quejan de un servicio lento y desorganizado, así como de la falta de productos del menú. Aunque la comida es generalmente sabrosa, hay preocupaciones sobre la calidad y la presentación. El ambiente es agradable, pero la limpieza y el mantenimiento son áreas que necesitan atención. Algunos clientes han tenido buenas experiencias, pero la mayoría reporta problemas significativos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarRápidoInformalLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaFast Food
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente considerada rica, especialmente el pollo, aunque hay quejas sobre el pollo crudo y la falta de algunos productos del menú. Algunos mencionan que el puré de papa y las hamburguesas no cumplen con las expectativas. En general, la comida es fresca y del día, pero hay problemas con la presentación y la calidad en algunas ocasiones.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y limpio en algunas reseñas, pero hay quejas sobre la limpieza de las mesas y el establecimiento en general. Algunos mencionan que el lugar es amplio y tiene juegos para niños, pero otros indican que hay problemas de mantenimiento y limpieza que afectan la experiencia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes sienten que la relación calidad-precio no es la mejor, especialmente cuando reciben pedidos incompletos o incorrectos. Algunos consideran que los precios son altos en relación a la calidad de la comida y el servicio. Sin embargo, hay quienes creen que la comida es sabrosa y vale la pena.
Valoración del Servicio
El servicio es muy variable, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención. Algunos clientes mencionan un servicio excelente y amigable, mientras que otros reportan experiencias muy malas, incluyendo órdenes incorrectas y actitudes groseras del personal. La atención al cliente parece ser un área de mejora significativa.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del establecimiento y las mesas.
Capacitar al personal para mejorar la atención al cliente.
Asegurarse de que los productos del menú estén disponibles.
Revisar la calidad de la comida antes de servirla.
Optimizar el tiempo de espera para los pedidos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su comida sabrosa, pero necesita mejorar en servicio, limpieza y consistencia en la calidad de los productos.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
