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Última actualización 09/10/2024
True rating indicatorTrue Rating

True rating indicator¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más

3.488

Basado en 3.130 opiniones encontradas en 1 webs

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Nº 659 en 2939 en Veracruz

Nº 32 de 122 Restaurante de comida rápida en Veracruz

Puntuación
OpinionesNotaGoogle3.1303.5

comment_icon Análisis de las Opiniones

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Última actualización 04/02/2026
Origen 3130 opiniones en Google

opinions icon El restaurante. Valoración General

La experiencia general en este restaurante ha sido negativa para muchos clientes. Las quejas sobre el servicio, la calidad de la comida y la limpieza son recurrentes. Aunque algunos elogian la rapidez en el servicio y la amabilidad de ciertos empleados, la mayoría de las opiniones indican que no se cumplen las expectativas en cuanto a la atención y la calidad de los alimentos. Muchos clientes no recomendarían este lugar.

Los 5 Tags principales en sus opiniones

FamiliarRuidosoInformalRápidoDesorganizado

Los 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones

Comida rápidaPolloComida casual

ia opinions icon Análisis de las opiniones por categorías

kitchen icon Valoración de la Cocina

La comida ha recibido críticas mixtas. Algunos clientes mencionan que la comida es rica y sabrosa, mientras que otros se quejan de que el pollo está frío, las papas no son crujientes y la calidad ha bajado. También hay quejas sobre la falta de ciertos productos y que lo que se sirve no coincide con lo que se pide. En general, la calidad de la comida no cumple con las expectativas de muchos clientes.

valoration icon Valoración del Ambiente

El ambiente ha sido descrito como sucio y desorganizado. Muchos clientes mencionan que los baños están en mal estado y que el lugar no es acogedor. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la limpieza en algunas ocasiones y la buena música. La ambientación no parece ser suficiente para compensar las deficiencias en el servicio y la comida.

price icon Valoración de la Relación Calidad-Precio

Los clientes sienten que el precio no se justifica con la calidad de la comida y las porciones. Hay quejas sobre el cobro de productos que no están disponibles y la falta de atención a los detalles en los pedidos. Algunos consideran que la relación calidad-precio es insatisfactoria, especialmente en comparación con otras sucursales.

price icon Valoración del Servicio

El servicio ha sido ampliamente criticado. Muchos clientes reportan mala atención, lentitud en el servicio y falta de capacitación del personal. Algunos mencionan que el personal es grosero y no atiende adecuadamente a los clientes. Sin embargo, hay algunas opiniones positivas sobre la rapidez y amabilidad de ciertos empleados.

comments icon Aspectos mejorables

Mejorar la capacitación del personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.

Asegurarse de que los productos en el menú estén disponibles y sean de buena calidad.

Mantener la limpieza en el restaurante y en los baños.

Revisar y mejorar la calidad de la comida, especialmente el pollo y las papas.

Implementar un sistema de pedidos más eficiente y claro.

Conclusión
En general, este restaurante necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en servicio y calidad de la comida. Muchos clientes han tenido experiencias insatisfactorias y no lo recomendarían.

Restaurantes similares en Veracruz

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True rating indicatorTrue Rating

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3.600

959 Opiniones

location-iconDr. Rafael Cuervo X 1150
outdoor_seating_97263takeaway_97263delivery_97263

Este restaurante enfrenta serios problemas de servicio y calidad. La mayoría de los clientes no están satisfechos y muchos no recomendarían el lugar. Se necesita una mejora significativa en varios aspectos para recuperar la confianza de los comensales.

Comida rápidaHamburguesas
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3.700

962 Opiniones

location-iconContino, Av Salvador Díaz Mirón, Pl. Crystal Local 10-11
outdoor_seating_93126takeaway_93126delivery_93126

El restaurante tiene potencial con buena comida y ambiente, pero necesita mejorar en servicio y mantenimiento para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.

Comida rápidaHamburguesas
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3.700

266 Opiniones

location-iconLext1. Av Salvador Diaz Miron, # 959 Col. Centro Terminal De Autobuses
outdoor_seating_92971takeaway_92971delivery_92971

En general, este restaurante enfrenta serios problemas de servicio y calidad que afectan la experiencia del cliente. A pesar de tener una buena ubicación y opciones de comida rápida, la falta de atención y la mala preparación de los alimentos son aspectos que deben ser urgentemente mejorados.

Comida rápidaSandwichesInternacional
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3.300

92 Opiniones

location-iconPlaza Brisas, Dr. Rafael Cuervo X 1150
outdoor_seating_97289takeaway_97289delivery_97289

El restaurante tiene serios problemas de servicio y calidad que afectan la experiencia del cliente. Se recomienda hacer cambios significativos para mejorar la atención y la calidad de la comida.

SandwichesComida rápida
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3.800

45 Opiniones

location-iconProlongacion Diaz Miron esquin Leopoldo Kiel,Local 7A CC Plaza Cristal
outdoor_seating_92447takeaway_92447delivery_92447

Iba tranquilo a comer, aprovechar mi tiempo de comida, incluso hasta a actualizar una foto del sitio para que la gente lo encontrará más rápido... Pero, por el mal rato que pase ahi, arruinaron todo, todo iba bien, pedí mi sub, en combo, pague normal, ya me había sentado dispuesto a comer, cuando se acerca el que me atendió a decirme "no pasó tu pago" (aunque su terminal ya había arrojado ticket y autorización). Pensé en "bueno, en lo que como se debe reflejar el cobro en mi aplicacion, esperaré, sino haré el pago de nuevo sin problema" paso un rato, termine de comer, el pago se reflejo y les mostré, PERO como su terminal se les había apagado, (a pesar del ticket de confirmación y del movimiento en mi banca) tuve que alargar más mi estancia en el sitio. Todo por la poca capacitación que se nota que tienen en temas de tpv... Mi recomendación, si consumen, paguen en efectivo, no paguen con tarjeta para que no pasen por mi misma situación, eso hizo que la comida no me supiera, me dejó mal sabor de boca, la impotencia de no poder hacer nada más que esperar a que alguien por fin les resolviera y que ignoraron lo que mencioné con anterioridad. Y lo peor, mínimo se hubieran disculpado, MINIMO por la espera de casi 1 hora. Pero ni eso, solo fue un "ya quedó".