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Última actualización 10/10/2024
True rating indicatorTrue Rating

True rating indicator¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más

3.622

Basado en 959 opiniones encontradas en 1 webs

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Nº 651 en 2939 en Veracruz

Nº 31 de 122 Restaurante de comida rápida en Veracruz

Puntuación
OpinionesNotaGoogle9593.6

comment_icon Análisis de las Opiniones

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Última actualización 22/02/2026
Origen 959 opiniones en Google

opinions icon El restaurante. Valoración General

La experiencia en este restaurante ha sido mayormente negativa, con quejas sobre la calidad de la comida, el servicio al cliente y la limpieza del lugar. Muchos clientes han tenido problemas con pedidos incompletos y la atención ha sido calificada como mala. Aunque algunos destacan que las hamburguesas tienen buen sabor, la mayoría de las opiniones son desfavorables.

Los 5 Tags principales en sus opiniones

FamiliarRuidosoInformalRápido

Los 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones

Comida rápidaHamburguesas

ia opinions icon Análisis de las opiniones por categorías

kitchen icon Valoración de la Cocina

Las hamburguesas son decentes, aunque algunos mencionan que ya no son tan grandes como antes. Hay comentarios sobre la calidad de la carne, que algunos consideran lamentable. Las papas fritas han recibido críticas por estar en mal estado y tener pelos. En general, el sabor de la comida es considerado bueno, pero hay quejas sobre la presentación y la calidad en algunas ocasiones.

valoration icon Valoración del Ambiente

El lugar ha sido descrito como sucio y descuidado, con baños en mal estado y mesas sucias. Hay quejas sobre la falta de mantenimiento y la higiene en general. Algunos mencionan que el ambiente es tranquilo, pero otros lo consideran deprimente y alejado de lo que era antes.

price icon Valoración de la Relación Calidad-Precio

Los clientes consideran que la relación calidad-precio es mala, ya que mencionan que las porciones son pequeñas para el precio que se paga. También hay quejas sobre que los productos no siempre están disponibles y que las promociones no se cumplen. Algunos consideran que el costo ha aumentado sin que la calidad haya mejorado.

price icon Valoración del Servicio

El servicio ha sido calificado como pésimo en muchas ocasiones, con quejas sobre la atención al cliente y la falta de respuesta a solicitudes. Los empleados son descritos como maleducados y distraídos. Hay menciones de que el servicio es lento y que no cumplen con los horarios de atención. Sin embargo, algunos comentarios destacan que han mejorado en amabilidad y servicio.

comments icon Aspectos mejorables

Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.

Mantener la limpieza y el mantenimiento del lugar.

Asegurarse de que los productos estén disponibles y que las promociones se cumplan.

Revisar la calidad de los ingredientes y la presentación de los platillos.

Implementar un sistema eficiente para la facturación y atención a clientes.

Conclusión
Este restaurante enfrenta serios problemas de servicio y calidad. La mayoría de los clientes no están satisfechos y muchos no recomendarían el lugar. Se necesita una mejora significativa en varios aspectos para recuperar la confianza de los comensales.

Restaurantes similares en Veracruz

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3.700

962 Opiniones

location-iconContino, Av Salvador Díaz Mirón, Pl. Crystal Local 10-11
outdoor_seating_93126takeaway_93126delivery_93126

El restaurante tiene potencial con buena comida y ambiente, pero necesita mejorar en servicio y mantenimiento para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.

Comida rápidaHamburguesas
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3.700

266 Opiniones

location-iconLext1. Av Salvador Diaz Miron, # 959 Col. Centro Terminal De Autobuses
outdoor_seating_92971takeaway_92971delivery_92971

En general, este restaurante enfrenta serios problemas de servicio y calidad que afectan la experiencia del cliente. A pesar de tener una buena ubicación y opciones de comida rápida, la falta de atención y la mala preparación de los alimentos son aspectos que deben ser urgentemente mejorados.

Comida rápidaSandwichesInternacional
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3.500

3130 Opiniones

location-iconIndependencia 1291
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En general, este restaurante necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en servicio y calidad de la comida. Muchos clientes han tenido experiencias insatisfactorias y no lo recomendarían.

Comida rápidaPolloComida casual
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3.800

45 Opiniones

location-iconProlongacion Diaz Miron esquin Leopoldo Kiel,Local 7A CC Plaza Cristal
outdoor_seating_92447takeaway_92447delivery_92447

Iba tranquilo a comer, aprovechar mi tiempo de comida, incluso hasta a actualizar una foto del sitio para que la gente lo encontrará más rápido... Pero, por el mal rato que pase ahi, arruinaron todo, todo iba bien, pedí mi sub, en combo, pague normal, ya me había sentado dispuesto a comer, cuando se acerca el que me atendió a decirme "no pasó tu pago" (aunque su terminal ya había arrojado ticket y autorización). Pensé en "bueno, en lo que como se debe reflejar el cobro en mi aplicacion, esperaré, sino haré el pago de nuevo sin problema" paso un rato, termine de comer, el pago se reflejo y les mostré, PERO como su terminal se les había apagado, (a pesar del ticket de confirmación y del movimiento en mi banca) tuve que alargar más mi estancia en el sitio. Todo por la poca capacitación que se nota que tienen en temas de tpv... Mi recomendación, si consumen, paguen en efectivo, no paguen con tarjeta para que no pasen por mi misma situación, eso hizo que la comida no me supiera, me dejó mal sabor de boca, la impotencia de no poder hacer nada más que esperar a que alguien por fin les resolviera y que ignoraron lo que mencioné con anterioridad. Y lo peor, mínimo se hubieran disculpado, MINIMO por la espera de casi 1 hora. Pero ni eso, solo fue un "ya quedó".

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3.900

435 Opiniones

location-iconAv 20 de Noviembre 903, Veracruz, Mexico
outdoor_seating_321462takeaway_321462delivery_321462

El restaurante tiene potencial con buena comida y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en el servicio y la consistencia de sus platillos para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.

MexicanaVeracruzanaAntojitosCochinita PibilTacos