Análisis de las Opiniones
Última actualización 28/11/2025
Origen 258 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los comentarios sobre el restaurante son negativos, especialmente en relación con el servicio y la atención al cliente. Muchos clientes se quejan de la actitud del personal y de la falta de disponibilidad de productos. Aunque hay algunas opiniones positivas sobre la comida y la ubicación, la experiencia general parece ser insatisfactoria para la mayoría de los visitantes.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RápidoInformalFamiliarAccesibleConcurridoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Comida rápidaInternacionalSandwichesAmericana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada regular, con algunos comentarios sobre la falta de sabor y calidad en ciertos platillos. Algunos clientes mencionan que los ingredientes no están bien acomodados y que la comida puede estar fría. Sin embargo, hay opiniones positivas sobre la frescura de los productos y la variedad de opciones disponibles, como los combos y promociones del día.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como limpio y agradable en algunas reseñas, pero también hay quejas sobre la falta de mantenimiento, como el aire acondicionado y la presencia de moscas. La ubicación es valorada positivamente, especialmente en la terminal de ADO, aunque algunos clientes mencionan que el lugar puede ser pequeño y ruidoso.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles, especialmente para la ubicación. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de promociones y la calidad de la comida en relación con el precio. Algunos clientes sienten que la experiencia no vale lo que se paga, mientras que otros consideran que el costo es justo para la comida rápida que ofrecen.
Valoración del Servicio
El servicio es ampliamente criticado, con muchos comentarios sobre la mala atención y la actitud de los empleados. Se menciona que el personal es indiferente, grosero y poco empático. También hay quejas sobre la falta de atención al cliente y la negativa a personalizar los pedidos. Algunos clientes han tenido experiencias positivas, pero son menos frecuentes.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurar que los productos estén disponibles y en buen estado.
Mantener el local limpio y en buen funcionamiento.
Ofrecer más opciones de personalización en los pedidos.
Revisar y cumplir con los horarios de atención establecidos.
Conclusión
El restaurante enfrenta serios problemas de servicio y atención al cliente, lo que afecta negativamente la experiencia de los comensales. A pesar de tener una buena ubicación y opciones de comida, la falta de profesionalismo del personal es un gran obstáculo para su éxito.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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