Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 244 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. Muchos clientes se quejan del mal servicio y la actitud de algunos empleados, mientras que otros elogian la calidad de la comida y la rapidez del servicio. La limpieza y el ambiente son generalmente bien valorados, aunque hay problemas reportados con la higiene. La inconsistencia en la atención y la disponibilidad de productos son puntos a mejorar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RápidoInformalFamiliarAccesiblePequeñoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Comida rápidaInternacionalSandwichesBaguettesTortas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada buena y deliciosa por algunos, con opciones frescas y bien preparadas. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos productos, como el pan frío y la falta de ingredientes. Algunos clientes mencionan que los combos son accesibles y que hay promociones del día, pero también hay comentarios negativos sobre la presentación y la preparación de los alimentos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y limpio en varias reseñas, aunque hay menciones de problemas como la presencia de moscas y un aire acondicionado que no funciona. Algunos clientes destacan que es un lugar adecuado para comer rápido, pero otros mencionan que el espacio es pequeño y ruidoso.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y justos en relación a la calidad de la comida. Muchos clientes aprecian las promociones y combos disponibles. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de algunos productos y la necesidad de esperar, lo que puede afectar la percepción del valor.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchas quejas sobre la atención al cliente. Se menciona que algunos empleados son groseros, descorteses y tienen una actitud negativa. Sin embargo, también hay comentarios positivos sobre un servicio excelente y rápido en algunas ocasiones. La inconsistencia en la atención es notable.
Aspectos mejorables
Mejorar la capacitación del personal para ofrecer un mejor servicio.
Asegurarse de que siempre haya productos disponibles y frescos.
Mantener la limpieza del lugar y solucionar problemas de higiene.
Establecer un horario de atención claro y cumplirlo.
Atender las quejas sobre la actitud de los empleados.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y precios accesibles, pero necesita mejorar significativamente en el servicio al cliente y la atención a la higiene para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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