Análisis de las Opiniones
Última actualización 02/11/2024
Origen 450 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante es bien valorado por su comida, especialmente las alitas, y por el servicio amable de varios empleados. Sin embargo, hay críticas sobre la atención al cliente en algunas ocasiones y errores en los pedidos. A pesar de esto, muchos clientes lo consideran su lugar favorito para comer alitas y lo recomiendan por su buena relación calidad-precio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRápidoAgradableLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaAlitasComida Rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es muy rica, especialmente las alitas, que son muy recomendadas. Los clientes destacan la variedad de sabores y la calidad de los aderezos. Muchos mencionan que las porciones son ideales y a buen precio. Sin embargo, hay comentarios sobre errores en los pedidos y algunas expectativas no cumplidas en el sabor.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y limpio, ideal para disfrutar con amigos o familia. Sin embargo, hay preocupaciones sobre la seguridad en la ubicación del restaurante, ya que algunos clientes se sienten estresados por la posibilidad de asaltos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes consideran que la relación calidad-precio es buena, mencionando que los precios son accesibles y las porciones son adecuadas. Sin embargo, hay comentarios sobre costos adicionales no informados y algunos descontentos con el precio de ciertos productos.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente muy bueno, con empleados como Milton y Axel recibiendo elogios por su amabilidad y atención. Sin embargo, hay quejas sobre el servicio lento y desorganizado en algunas ocasiones, así como experiencias negativas con el trato de algunos empleados.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente en momentos de alta demanda.
Capacitar al personal para evitar errores en los pedidos.
Aumentar la claridad sobre costos adicionales en el menú.
Conclusión
El restaurante es muy apreciado por su comida y servicio, aunque hay áreas de mejora en la atención al cliente y la gestión de pedidos.
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