Análisis de las Opiniones
Última actualización 03/12/2024
Origen 1220 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante tiene una buena reputación por su comida sabrosa y un ambiente agradable. Sin embargo, el servicio es un punto débil, con quejas sobre la lentitud y la atención al cliente. Las promociones son bien recibidas, pero hay críticas sobre la calidad de algunos platillos y la inconsistencia en el servicio. La experiencia del cliente varía, con algunos satisfechos y otros decepcionados.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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JaponesaMexicanaFusión
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de platillos como la pechuga Karukay, sushi, yakimeshi y rollos. Sin embargo, hay críticas sobre la inconsistencia en la calidad, con algunos platillos considerados insípidos o mal preparados. Las porciones son a veces pequeñas y hay quejas sobre la presentación de algunos alimentos. En general, la comida es sabrosa, pero hay espacio para mejorar.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y tranquilo, aunque algunos mencionan que el lugar necesita mantenimiento y renovación. Hay quejas sobre la limpieza de los baños y la iluminación, que no es adecuada para todos. En general, el lugar es considerado bonito, pero con áreas que requieren atención.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables, especialmente con promociones como el 2x1. Sin embargo, algunos clientes sienten que la calidad de la comida no siempre justifica el precio, especialmente en ciertos platillos. Hay quejas sobre el cobro de más en la cuenta y la calidad de los ingredientes en relación al costo.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes mencionan que el servicio es lento y que han tenido problemas con la atención al cliente, especialmente en pedidos a domicilio. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la amabilidad de algunos meseros. La atención parece ser inconsistente, con experiencias tanto buenas como malas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que todos los platillos estén disponibles y bien preparados.
Mantener la limpieza de los baños y las instalaciones.
Revisar la calidad de los ingredientes utilizados en los platillos.
Considerar la implementación de opciones vegetarianas o veganas.
Conclusión
El restaurante ofrece una experiencia culinaria generalmente positiva, pero necesita mejorar en el servicio y la consistencia de la calidad de la comida. Las promociones son un atractivo, pero la atención al cliente debe ser prioritaria para mejorar la satisfacción general.
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