Análisis de las Opiniones
Última actualización 01/12/2025
Origen 445 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. La comida es generalmente bien valorada, especialmente el sushi y las promociones. Sin embargo, el servicio es un punto débil, con quejas sobre la lentitud y la falta de atención. El ambiente es agradable, pero hay problemas de limpieza y presentación. Muchos clientes están dispuestos a regresar, pero otros han tenido experiencias negativas que les hacen dudar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de sushi, makis y yakimeshi como opciones destacadas. Muchos clientes consideran que la comida es deliciosa y de buena calidad, aunque hay quejas sobre la presentación y la temperatura de algunos platillos. Las promociones, como el 2x1 en makis, son bien recibidas. Sin embargo, hay comentarios negativos sobre la comida fría o mal cocida en algunas ocasiones.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente descrito como agradable y tranquilo, ideal para platicar. Sin embargo, hay menciones de música a un volumen alto en algunas ocasiones. El lugar es considerado amplio y tiene buenas instalaciones, aunque algunos clientes mencionan problemas de limpieza y la necesidad de mejorar la presentación de los alimentos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y muchos clientes sienten que la relación calidad-precio es buena, especialmente con las promociones. Sin embargo, hay quejas sobre cobros incorrectos y la percepción de que el servicio no siempre justifica el costo. Algunos clientes mencionan que el precio es alto en relación con la calidad de la comida y el servicio.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con una mezcla de experiencias. Algunos mencionan un servicio excelente y amable, especialmente de ciertos meseros como Carlos y Brenda. Sin embargo, hay muchas quejas sobre la lentitud en la atención, la falta de coordinación en los pedidos y actitudes poco profesionales de algunos empleados. El tiempo de espera para recibir la comida es un problema común.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad del servicio y la atención al cliente.
Asegurarse de que los pedidos se entreguen completos y correctos.
Mantener la limpieza y presentación de los alimentos.
Considerar la reducción del volumen de la música para un ambiente más agradable.
Revisar la calidad de los ingredientes para evitar problemas de frescura.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y precios accesibles, pero necesita mejorar significativamente su servicio y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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