Análisis de las Opiniones
Última actualización 20/11/2024
Origen 1031 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta. La comida es bien recibida, especialmente el sushi y ramen, pero el servicio es un punto débil, con quejas sobre la lentitud y la falta de atención. El ambiente es acogedor, aunque puede ser ruidoso y desordenado. Las promociones son un atractivo, pero la calidad del servicio y la atención al cliente necesitan mejoras significativas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarAgradableRuidosoPequeñoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
JaponesaSushiRamenComida Asiática
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de platillos deliciosos y frescos. Los clientes destacan el sushi, ramen y yakimeshi como opciones destacadas. Sin embargo, hay quejas sobre la frescura de algunos ingredientes y la presentación de los platillos. Algunos clientes mencionan que la comida es buena, pero no excepcional.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es generalmente bien valorado, con menciones de que es acogedor y tiene buena música. Sin embargo, hay quejas sobre el ruido y la limpieza de las mesas. Algunos clientes también mencionan que el lugar es pequeño y puede llenarse rápidamente, lo que afecta la experiencia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables por algunos clientes, especialmente en relación a las promociones como el 2x1 en sushi. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de la comida en relación al precio, con menciones de que no siempre se cumple con las expectativas. Algunos clientes sienten que la experiencia no vale lo que se paga.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las críticas, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención. Algunos clientes mencionan que los meseros son amables, pero hay una percepción general de que el servicio es deficiente y desorganizado. La atención al cliente es criticada, especialmente en situaciones de entrega y en el restaurante.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que los ingredientes sean frescos y de calidad.
Mantener la limpieza de las mesas y el lugar en general.
Considerar la capacitación del personal para mejorar la experiencia del cliente.
Revisar la organización del servicio para evitar confusiones y demoras.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y ambiente, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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