Análisis de las Opiniones
Última actualización 22/03/2025
Origen 1099 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta. La comida es generalmente bien valorada, especialmente el sushi, pero el servicio es un gran punto de crítica, con muchos clientes reportando largas esperas y falta de atención. Aunque el ambiente es agradable, hay problemas de limpieza y organización. Las promociones son un atractivo, pero la inconsistencia en la calidad de la comida y el servicio puede desanimar a los comensales.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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JaponesaSushiComida rápidaFusión
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es muy rica, con una gran variedad de rollos y otros platillos en el menú. Muchos clientes destacan la calidad del sushi y las porciones adecuadas. Sin embargo, hay comentarios negativos sobre la calidad de algunos platillos, como los kushiages y sopas. En general, la comida es bien valorada, aunque algunos mencionan que ha bajado la calidad en ocasiones.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como agradable y limpio, aunque algunos mencionan que es pequeño y puede llenarse rápidamente. Hay quejas sobre el ruido y la falta de estacionamiento, aunque se ofrece servicio de valet parking. La atmósfera es generalmente positiva, pero hay menciones de mesas sucias y problemas de higiene en algunas visitas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados competitivos y muchos clientes mencionan que hay buenas promociones, como el 2x1 en rollos. Sin embargo, algunos sienten que la calidad no siempre justifica el precio, especialmente cuando la comida llega en mal estado o con porciones pequeñas. En general, hay una percepción de buena relación calidad-precio, aunque con reservas.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes reportan tiempos de espera excesivos, con esperas de hasta tres horas. Aunque algunos elogian la atención del personal, hay numerosas quejas sobre la falta de atención y la lentitud en el servicio, especialmente en pedidos a domicilio. La atención al cliente es considerada deficiente en varias ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que la comida se sirva en buen estado y con las porciones adecuadas.
Mantener la limpieza y el orden en el restaurante.
Ofrecer más opciones de estacionamiento o mejorar el valet parking.
Capacitar al personal para mejorar la atención y la experiencia del cliente.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y promociones, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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