Análisis de las Opiniones
Última actualización 22/07/2025
Origen 1131 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas sobre el restaurante son mixtas, con comentarios positivos sobre la calidad de la comida y las promociones, pero también muchas quejas sobre el servicio lento y la atención al cliente. La comida, especialmente el sushi, es bien recibida por algunos, mientras que otros la consideran decepcionante. El ambiente es agradable, pero el tiempo de espera y la atención al cliente son áreas que necesitan atención.
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JaponesaSushiRamen
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con opciones de sushi y ramen. Algunos clientes mencionan que el sushi es muy rico y fresco, mientras que otros se quejan de que no cumple con las expectativas en sabor y presentación. Las promociones son bien recibidas, pero hay críticas sobre la calidad de algunos platillos, como el ramen que se compara con una sopa instantánea. En general, hay opiniones mixtas sobre la calidad de la comida.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como agradable y limpio, aunque algunos clientes mencionan que es pequeño y puede llenarse rápidamente. La música a veces es demasiado alta, lo que dificulta la conversación. Hay comentarios sobre la falta de estacionamiento, aunque se ofrece valet parking. En general, el ambiente es considerado bueno, pero con áreas de mejora.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados regulares y hay menciones de buenas promociones, como el 2x1 en makis. Sin embargo, algunos clientes sienten que la calidad de la comida no justifica el precio, especialmente en el caso de platillos que no cumplen con las expectativas. En general, hay una percepción de que el lugar ofrece una buena relación calidad-precio, pero con algunas excepciones.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido un tema recurrente en las reseñas, con muchos clientes reportando tiempos de espera excesivos y falta de atención por parte del personal. Algunos mencionan que el servicio es amable y rápido, pero otros han tenido experiencias negativas, como pedidos olvidados o mal atendidos. La atención al cliente es un área que necesita mejorar, ya que muchos se sienten ignorados o desatendidos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que los pedidos se tomen y entreguen correctamente.
Mantener la calidad de los alimentos, especialmente en los platillos más populares.
Considerar la reducción de ruido en el ambiente para mejorar la experiencia del cliente.
Evaluar la capacitación del personal para mejorar la atención y el servicio.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su buena comida y promociones, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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