Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 311 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en el restaurante es mixta. Muchos clientes elogian la calidad de la comida y el servicio amable de algunos meseros, mientras que otros reportan demoras y un servicio deficiente. Las promociones son un atractivo, pero la obligatoriedad de propina y la calidad variable de algunos platillos generan descontento. El ambiente es agradable, aunque hay aspectos que podrían mejorar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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JaponesaSushiFusiónContemporánea
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente muy bien valorada, con menciones de sushi delicioso, platillos sabrosos y buenas promociones. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de algunos platillos, como el ramen que fue muy salado y el atún que parecía poco fiable. La presentación de los alimentos también ha sido elogiada, aunque algunos mencionan que la calidad puede variar entre los diferentes rollos de sushi.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y limpio, con un buen nivel de ruido. Sin embargo, algunos clientes mencionan incomodidades, como el calor en el lugar y la presencia de televisores que distraen. La decoración y el espacio son valorados positivamente, aunque hay críticas sobre la falta de atención a la limpieza en los baños.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es considerada buena por muchos, especialmente con las promociones de 2x1. Sin embargo, hay quejas sobre la obligatoriedad de dejar propina a pesar de un servicio deficiente. Algunos clientes sienten que el precio es justo en relación a la calidad y porciones de los platillos, aunque otros consideran que el servicio lento afecta la experiencia.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido opiniones mixtas. Muchos destacan la amabilidad y atención de ciertos meseros, como Abigail y Edgardo, mientras que otros mencionan demoras en la atención y falta de capacitación en el personal. Algunos clientes también reportan experiencias negativas con el trato de ciertos empleados, lo que afecta la percepción general del servicio.
Aspectos mejorables
Mejorar la capacitación del personal para evitar demoras en el servicio.
Asegurarse de que todos los platillos mantengan una calidad constante.
Revisar la política de propinas obligatorias para evitar descontento entre los clientes.
Atender las quejas sobre la limpieza, especialmente en los baños.
Considerar la reducción de ruido y distracciones en el ambiente.
Conclusión
El restaurante ofrece una buena experiencia gastronómica con sushi y platillos sabrosos, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la consistencia de la calidad de los alimentos.
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