Análisis de las Opiniones
Última actualización 02/11/2024
Origen 1137 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante ofrece una buena experiencia gastronómica con un enfoque en sushi y platillos japoneses. La calidad de la comida es bien valorada, aunque hay críticas sobre el servicio y la atención al cliente. Las promociones son un atractivo, pero la inconsistencia en la calidad y la atención puede afectar la experiencia del cliente. Muchos clientes son recurrentes, lo que indica una base leal a pesar de las críticas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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JaponesaSushiComida para llevar
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, destacando la calidad y el sabor del sushi. Muchos clientes mencionan que los rollos son deliciosos y que hay buena variedad en el menú. Sin embargo, hay quejas sobre la cantidad de algunos platillos, como sopas con poco pollo y rollos que no contienen los ingredientes esperados. Las salsas también han sido un punto de crítica, con comentarios sobre su mal estado.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como tranquilo y cómodo, ideal para comer y platicar. Sin embargo, hay comentarios sobre la falta de mantenimiento en las instalaciones, que se perciben frías y poco acogedoras. La música ambiental es valorada positivamente, aunque algunos mencionan que el lugar puede ser ruidoso en ocasiones.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados justos por muchos, especialmente con las promociones de 2x1 en ciertos días. Sin embargo, hay quejas sobre el costo de las bebidas y la percepción de que los platillos han disminuido en tamaño y calidad en comparación con visitas anteriores. Algunos clientes sienten que la relación calidad-precio podría mejorar.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Algunos clientes elogian la amabilidad y rapidez del personal, mientras que otros se quejan de la lentitud y falta de atención. Hay menciones de tiempos de espera largos y errores en los pedidos, lo que ha afectado la experiencia general. Se sugiere que el restaurante necesita mejorar la atención al cliente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que los ingredientes en los platillos sean consistentes y de calidad.
Revisar los precios de las bebidas para que sean más competitivos.
Mantener las instalaciones en mejor estado para crear un ambiente más acogedor.
Atender las quejas sobre las salsas y asegurar su calidad.
Conclusión
El restaurante tiene un buen potencial gracias a su comida sabrosa y promociones atractivas, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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