Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 329 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante es conocido por sus alitas y boneless, que son muy valorados por los clientes. Sin embargo, el servicio ha sido un punto crítico, con muchas quejas sobre la lentitud y la atención al cliente. A pesar de esto, el ambiente es considerado agradable y adecuado para grupos. La relación calidad-precio es variable, con algunos clientes satisfechos y otros que sienten que no obtienen lo que pagan. La limpieza y el volumen de la música son áreas que necesitan atención.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualDivertidoAmenoDeportivoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
AlitasBonelessHamburguesasBurritosMexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las alitas son muy apreciadas por su sabor y variedad de salsas, como BBQ, mostaza miel, lemon pepper y mango habanero. Sin embargo, hay comentarios sobre la inconsistencia en la calidad de la comida, con algunas experiencias de alitas saladas o secas. Las porciones son grandes y hay opiniones positivas sobre los boneless. En general, la comida es considerada deliciosa, aunque algunos mencionan que ha habido cambios en la calidad.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y divertido, ideal para ver partidos y pasar tiempo con amigos. Sin embargo, hay quejas sobre el volumen de la música, que algunos consideran demasiado alto. La limpieza del lugar, especialmente de los baños, también ha sido mencionada como un área de mejora. En general, el lugar es visto como un espacio ameno y familiar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados justos por algunos, pero otros opinan que la relación calidad-precio no es la mejor, especialmente en comparación con otros lugares. Hay menciones de promociones y precios accesibles, pero también se señala que algunos platillos son caros para la calidad que ofrecen. En general, la percepción sobre el valor por el dinero es variada.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Algunos clientes elogian la atención y amabilidad de los meseros, especialmente de Ángel y Rebeca. Sin embargo, hay muchas quejas sobre la lentitud del servicio, la falta de atención y la mala actitud de algunos meseros. En varias ocasiones, los clientes mencionan que el servicio es deficiente y que tardan mucho en atender o en traer los pedidos.
Aspectos mejorables
Mejorar la capacitación del personal en servicio al cliente.
Aumentar la consistencia en la calidad de la comida.
Atender las quejas sobre el volumen de la música.
Realizar un mantenimiento regular en las instalaciones, especialmente en los baños.
Ofrecer una mejor relación calidad-precio en algunos platillos.
Conclusión
El restaurante tiene un gran potencial gracias a sus alitas y ambiente, pero necesita mejorar en el servicio y la consistencia de la comida para ofrecer una experiencia más satisfactoria a sus clientes.
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