Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 1158 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante. La comida es generalmente bien valorada, aunque hay críticas sobre la calidad de algunos platillos. El servicio es un punto débil, con quejas sobre la lentitud y la actitud del personal. El ambiente es considerado divertido y animado, pero hay problemas con la organización y el respeto a las reservaciones. Los precios son accesibles, pero algunos clientes sienten que no se justifica la experiencia debido al mal servicio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarNocturnoDivertidoAccesibleRuidosoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaBarComida CasualAlitasMariscos
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada normal, aunque hay opiniones que destacan que es rica y deliciosa. Las alitas y boneless son mencionadas, pero algunos las consideran saladas o de mala calidad. Hay comentarios positivos sobre la variedad de platillos, aunque algunos mencionan que no hay suficiente cantidad en ciertos platillos. En general, la comida es bien recibida, pero hay críticas sobre la calidad de algunos platillos específicos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente bien valorado, con menciones de música en vivo y un ambiente divertido. Sin embargo, hay críticas sobre el calor en el lugar y la falta de ventilación. Algunos clientes disfrutan de la música variada, mientras que otros consideran que el lugar se siente abarrotado y desorganizado. La limpieza es mencionada positivamente en algunos casos, pero hay quejas sobre el estado de los baños.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y razonables por muchos clientes, especialmente en relación a la calidad de la comida. Sin embargo, hay quejas sobre el consumo mínimo requerido para ciertas mesas y la presión para comprar botellas. Algunos clientes sienten que la experiencia no vale lo que se paga debido a la mala atención y el servicio.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención. Algunos clientes mencionan que deben buscar a los meseros para ser atendidos. Hay comentarios sobre meseros prepotentes y actitudes groseras, así como problemas con la organización y el respeto a las reservaciones. Sin embargo, también hay menciones de buen servicio en ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Respetar las reservaciones y evitar condiciones de consumo mínimo.
Aumentar la calidad de ciertos platillos, especialmente las alitas.
Mejorar la ventilación y el estado de los baños.
Capacitar al personal en atención al cliente y amabilidad.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con buena comida y ambiente, pero necesita mejorar significativamente en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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