Análisis de las Opiniones
Última actualización 17/04/2025
Origen 304 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta. La comida es bien valorada, pero el servicio es un gran problema, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención. El ambiente es agradable y familiar, pero la organización del personal necesita mejorar. Los precios son razonables, pero la calidad de la comida no siempre cumple con las expectativas. Muchos clientes se sienten ignorados y frustrados por la atención.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de pizzas, alitas, aguachile y boneless. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de algunos platillos, como las salsas de las alitas y la pizza de boneless. Algunos clientes mencionan que la comida llega fría o no llega en absoluto, lo que afecta la experiencia.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y familiar, con buena música y un espacio adecuado para grupos. Sin embargo, hay quejas sobre el ruido y la falta de ventilación en algunos momentos. La limpieza y organización del lugar también son mencionadas como áreas de mejora.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables y accesibles, aunque algunos clientes sienten que la calidad de la comida no siempre justifica el costo. Hay comentarios positivos sobre las promociones y la relación calidad-precio en general, aunque también se mencionan problemas con la entrega de los pedidos.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchos comentarios negativos sobre la lentitud y la falta de atención de los meseros. Los clientes reportan largas esperas para ser atendidos y recibir sus pedidos, así como una falta de organización en el personal. Sin embargo, hay menciones de buen servicio por parte de algunos empleados.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que la comida llegue caliente y en el tiempo adecuado.
Capacitar al personal para una mejor organización y atención.
Revisar la calidad de los platillos ofrecidos.
Mantener la limpieza y el orden en el restaurante.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y ambiente, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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