Posiblemente
cerrado

Posiblemente
cerrado

Nº 353 en 1554 en Mérida
Nº 44 de 253 Restaurante en Mérida
Análisis de las Opiniones
Última actualización 22/06/2026
Origen 1541 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante tiene una buena reputación por sus tacos y tortas, pero enfrenta serios problemas con el servicio y la calidad de la comida. Muchos clientes han notado una disminución en la calidad y el sabor en comparación con visitas anteriores. Las promociones son un atractivo, pero la lentitud en el servicio y la falta de atención son puntos críticos que afectan la experiencia del cliente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRápidoPromocionesLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaÁrabe Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los tacos son generalmente bien valorados, con menciones de que son deliciosos y sabrosos. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de la carne y las salsas, que a veces no cumplen con las expectativas. Algunos clientes mencionan que la comida ha bajado de calidad y que la presentación y el sabor no son los mismos que antes. Las tortas también son destacadas como deliciosas. En general, la comida es considerada buena, pero con áreas de mejora.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como familiar y agradable, aunque hay quejas sobre el volumen de la música, que puede dificultar la conversación. Algunos clientes mencionan que el lugar tiene un encanto especial, pero otros critican la limpieza y la presentación del lugar. En general, el ambiente es visto como un área que podría mejorar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados justos por algunos, especialmente en relación a las promociones como el 2x1. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de la comida en relación al precio, con menciones de que no vale la pena pagar por la experiencia actual. Algunos clientes sienten que los precios son altos para la calidad que reciben.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención. Los clientes mencionan tiempos de espera excesivos, a veces de más de una hora, y problemas con la toma de pedidos. Aunque algunos destacan la amabilidad de ciertos empleados, la mayoría de las opiniones indican que el servicio ha decaído y no cumple con las expectativas.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad del servicio.
Aumentar la calidad de la comida y las salsas.
Atender las quejas sobre la limpieza del lugar.
Revisar la música y el ambiente para facilitar la conversación.
Capacitar al personal para mejorar la atención al cliente.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y promociones, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y la calidad de sus platillos para recuperar la satisfacción del cliente.
Estos horarios pueden no ser del todo exactos en días especiales. Por favor, confirmar siempre con el restaurante
Restaurantes similares en Mérida

No califica True RatingEste restaurante no cumple con las condiciones para calificar con true rating.Saber más
No califica
Este restaurante es altamente recomendado por su comida oaxaqueña auténtica y deliciosa, un servicio amable y un ambiente acogedor. A pesar de algunos inconvenientes menores, la experiencia general es muy positiva y muchos clientes planean regresar.