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Nº 1220 en 1557 en Mérida
Nº 136 de 253 Restaurante en Mérida
Análisis de las Opiniones
Última actualización 05/09/2024
Origen 1541 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante tiene una buena reputación por sus tacos y tortas, aunque la calidad ha disminuido en comparación con visitas anteriores. El servicio es un punto débil, con muchos clientes reportando largas esperas y falta de atención. A pesar de las críticas, algunos clientes siguen disfrutando de la comida y las promociones, aunque hay un consenso sobre la necesidad de mejorar el servicio y la calidad de algunos platillos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRápidoPromocionesLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaÁrabeAnálisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los tacos son generalmente bien valorados, con menciones de que son deliciosos y sabrosos. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de la carne y las salsas, que a veces no cumplen con las expectativas. Algunos clientes mencionan que la comida ha bajado de calidad y que la presentación y el sabor no son los mismos que antes. Las tortas también son destacadas como deliciosas, pero hay quejas sobre la falta de sazón en algunos platillos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como familiar y agradable, aunque hay críticas sobre el volumen de la música, que a veces es demasiado alta. Algunos clientes mencionan que el lugar tiene un encanto especial, pero otros sienten que la atmósfera se ve afectada por el ruido y la falta de limpieza. La decoración y la presentación del lugar también son mencionadas como áreas que podrían mejorar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados justos por algunos clientes, especialmente en relación a las promociones como el 2x1. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de la comida en relación al precio, con menciones de que algunos platillos son caros para lo que ofrecen. Algunos clientes sienten que la experiencia no vale lo que se paga, especialmente cuando hay problemas con el servicio.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las críticas, con muchos comentarios sobre la lentitud y la falta de atención. Los clientes mencionan que a menudo tardan mucho en ser atendidos y en recibir su comida. Aunque hay menciones de un buen trato por parte de algunos empleados, la mayoría de las opiniones indican que el servicio ha decaído y que hay problemas de organización y atención al cliente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y reducir los tiempos de espera.
Aumentar la calidad de la comida, especialmente las salsas y la carne.
Revisar la limpieza y el ambiente del lugar para hacerlo más agradable.
Considerar la música y su volumen para facilitar la conversación.
Mantener la consistencia en la calidad de los platillos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y promociones, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y la calidad de algunos platillos para recuperar la confianza de sus clientes.
Estos horarios pueden no ser del todo exactos en días especiales. Por favor, confirmar siempre con el restaurante
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