Análisis de las Opiniones

Última actualización 30/11/2025
Origen 90 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes disfrutan de las pizzas, destacando su sabor y calidad. Sin embargo, hay un consenso sobre la mala atención al cliente y la lentitud en el servicio. Muchos se quejan de que no contestan el teléfono y que las entregas tardan más de lo prometido. A pesar de esto, algunos clientes siguen recomendando el lugar por la calidad de la comida.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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PizzaItaliana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son muy ricas y deliciosas, con buena calidad y sabor. Algunos clientes mencionan que la masa delgada es especialmente buena. Sin embargo, hay comentarios negativos sobre la presentación, como la aparición de pelos en la pizza.
Valoración del Ambiente
No se mencionan detalles sobre el ambiente, la decoración o la limpieza del lugar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes consideran que la calidad de la comida es buena y que el precio es razonable. Sin embargo, hay quejas sobre el tiempo de espera, lo que afecta la percepción del valor.
Valoración del Servicio
El servicio es muy criticado, con muchos comentarios sobre la falta de respuesta al teléfono y la lentitud en la entrega. Algunos clientes mencionan que el personal es prepotente y que es difícil obtener atención. Sin embargo, hay algunas menciones de buen servicio.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la respuesta telefónica.
Reducir los tiempos de entrega.
Asegurarse de la higiene en la preparación de los alimentos.
Mantener la calidad de las pizzas y la presentación.
Considerar la implementación de un sistema de pedidos más eficiente.
Conclusión
El restaurante tiene buenas pizzas, pero necesita mejorar significativamente su servicio al cliente y la rapidez en las entregas.