Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 79 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general de los clientes es mixta. Muchos disfrutan de la calidad y el sabor de las pizzas, pero hay un fuerte descontento con el servicio al cliente y los tiempos de entrega. La falta de respuesta telefónica y la atención al cliente son puntos críticos que afectan la satisfacción general.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualRápidoFamiliarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PizzaComida rápidaMexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son descritas como deliciosas y de buena calidad. Muchos clientes destacan el buen sabor y la variedad, especialmente la masa delgada y la pizza mexicana. Sin embargo, hay comentarios negativos sobre la presentación de algunos productos, mencionando que a veces llegan en mal estado.
Valoración del Ambiente
No se encontraron menciones sobre el ambiente, decoración o limpieza del lugar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es considerada buena por algunos, quienes destacan la calidad y el sabor de los productos a un precio razonable. Sin embargo, hay quejas sobre el tiempo de espera y la calidad de la entrega, lo que afecta la percepción del valor.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Algunos clientes mencionan que el servicio de entrega es rápido y puntual, mientras que otros se quejan de la lentitud y la falta de atención al cliente, incluyendo problemas para comunicarse por teléfono y respuestas prepotentes.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la comunicación telefónica.
Reducir los tiempos de entrega para mejorar la experiencia del cliente.
Asegurarse de que los productos lleguen en buen estado y bien presentados.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a la calidad de sus pizzas, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente y la eficiencia en las entregas.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
