Análisis de las Opiniones
Última actualización 29/11/2024
Origen 81 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes disfrutan de las pizzas, destacando su sabor y calidad. Sin embargo, hay un consenso sobre la mala atención al cliente y la lentitud en la entrega. Muchos clientes se sienten frustrados por la falta de respuesta al teléfono y la tardanza en recibir sus pedidos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualRápidoPequeño negocioLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PizzaMexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son muy ricas y deliciosas, con buena calidad y sabor. Muchos clientes las recomiendan, especialmente la masa delgadita y la mexicana. Sin embargo, hay comentarios negativos sobre la presentación de algunas pizzas.
Valoración del Ambiente
No se mencionan detalles sobre la decoración, limpieza o ambiente del lugar. La mayoría de los comentarios se centran en el servicio y la comida.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes consideran que la calidad y el sabor de las pizzas son buenos y que el precio es razonable. Sin embargo, hay opiniones que sugieren que no siempre se cumple con la entrega a tiempo, lo que afecta la percepción del valor.
Valoración del Servicio
El servicio al cliente es muy criticado. Hay quejas sobre la lentitud en la entrega, la falta de respuesta al teléfono y la actitud prepotente de algunas personas que atienden. Algunos mencionan que el servicio es rápido, pero la mayoría señala problemas significativos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la respuesta telefónica.
Reducir el tiempo de entrega de los pedidos.
Asegurarse de que las pizzas lleguen en buenas condiciones.
Mantener la calidad de los productos ofrecidos.
Considerar la implementación de un sistema de seguimiento de pedidos.
Conclusión
El restaurante tiene buenas pizzas, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente y la rapidez en las entregas.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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