Análisis de las Opiniones
Última actualización 23/03/2025
Origen 292 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas sobre el restaurante son variadas, con muchos elogios hacia la comida y el servicio, pero también numerosas quejas sobre la lentitud del servicio y la calidad inconsistente de los platillos. La atención al cliente es generalmente buena, aunque hay problemas de personal y tiempos de espera. El ambiente es agradable, pero algunos aspectos de limpieza y mantenimiento necesitan atención. En general, la experiencia es mixta, con clientes que podrían regresar pero con reservas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRápidoAgradableNocturnoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
HamburguesasComida rápidaMexicanaComida americanaFusión
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es muy variada, con comentarios positivos sobre su sabor y calidad. Muchos mencionan que la comida está deliciosa, especialmente las hamburguesas y las bebidas. Sin embargo, hay quejas sobre la inconsistencia en la calidad, como hamburguesas frías o crudas. Algunos platillos, como las alitas, no cumplieron con las expectativas. En general, la comida es bien recibida, pero hay áreas que necesitan mejorar.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante es generalmente descrito como agradable y cómodo, ideal para familias y amigos. Sin embargo, hay menciones de que el lugar se ve descuidado, con mobiliario en mal estado y baños sucios. Algunos clientes también notaron problemas con la temperatura del lugar, lo que afectó su experiencia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Las opiniones sobre la relación calidad-precio son mixtas. Algunos clientes sienten que la comida no justifica los precios, mencionando porciones pequeñas y precios elevados. Otros destacan promociones y la rapidez en la entrega de la comida. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de respeto a las promociones anunciadas y la percepción de que los precios son altos para la calidad ofrecida.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Muchos elogian la atención y amabilidad del personal, destacando a meseros como Alejandro y Humberto. Sin embargo, hay numerosas quejas sobre la lentitud del servicio, tiempos de espera excesivos y falta de personal. Algunos clientes también mencionan que el servicio fue deficiente en situaciones críticas, como cuando se presentaron problemas con la comida.
Aspectos mejorables
Mejorar la consistencia en la calidad de la comida.
Aumentar el personal para reducir tiempos de espera.
Atender las quejas sobre limpieza y mantenimiento del lugar.
Respetar las promociones anunciadas en el menú.
Capacitar al personal para manejar mejor las quejas de los clientes.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con buena comida y servicio, pero necesita abordar problemas de calidad, limpieza y tiempos de espera para mejorar la experiencia del cliente.
WHATSAPP 
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
