Análisis de las Opiniones
Última actualización 05/09/2025
Origen 63 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este KFC es mixta. Muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente el pollo, pero hay serias preocupaciones sobre la calidad del servicio y la presentación de los platillos. La lentitud en la atención y la falta de capacitación del personal son temas recurrentes. Aunque algunos elogian la comida, otros no están satisfechos con el valor por el precio que pagan.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Comida rápidaPolloMexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien preparada y rica, aunque hay que tener cuidado con la calidad, ya que algunos clientes han recibido comida cruda. Los complementos también son bien valorados. Sin embargo, hay quejas sobre la presentación y el tamaño de algunos platillos, como las hamburguesas y las ke-tiras.
Valoración del Ambiente
No se mencionan detalles específicos sobre la decoración o el ambiente del lugar, pero hay comentarios sobre la limpieza y el estado del personal, que no siempre es el mejor. Algunos clientes han notado un ambiente descuidado.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad y el tamaño de las porciones. Algunos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, especialmente en ciertos platillos. Sin embargo, hay quienes mencionan que hay buenas promociones y combos.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención al cliente. Algunos empleados no parecen estar bien capacitados y hay reportes de discriminación en la atención. Sin embargo, hay menciones de un buen servicio en algunas ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la capacitación del personal para ofrecer un mejor servicio.
Asegurarse de que la comida se sirva bien cocida y en buenas condiciones.
Revisar los precios y la relación calidad-precio de los platillos.
Atender las quejas sobre la presentación y el tamaño de las porciones.
Mantener un ambiente más limpio y ordenado.
Conclusión
Este KFC tiene potencial gracias a su comida, pero necesita mejorar en servicio y calidad para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.
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