Análisis de las Opiniones
Última actualización 18/10/2025
Origen 86 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes disfrutan de las alitas y hamburguesas, destacando su sabor y calidad. Sin embargo, el servicio al cliente es un punto crítico, con muchas quejas sobre la tardanza y la atención. Aunque algunos valoran la relación calidad-precio, la experiencia general se ve afectada por la mala atención y la inconsistencia en la calidad de los platillos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalPequeñoRápidoFamiliarComida para LlevarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaFast FoodCasualComida RápidaAlitas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las alitas son muy apreciadas por su buen sabor y tamaño. La salsa buffalo es considerada exquisita. Las hamburguesas también son bien valoradas, aunque hay comentarios sobre la necesidad de mejorar en algunos aspectos. Las papas son destacadas como las mejores de la zona. Sin embargo, hay críticas sobre la falta de sabor en algunos platillos y la inconsistencia en la calidad de las salsas.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como pequeño pero limpio y cómodo. Algunos comentarios mencionan que el ambiente no es el mejor, pero se valora la rapidez en el servicio. No se mencionan problemas significativos de higiene, aunque hay una queja sobre un pelo encontrado en la comida.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados buenos en relación a la calidad de la comida, aunque hay quejas sobre cambios inesperados en los precios. Algunos clientes sienten que la experiencia no siempre justifica el costo, especialmente cuando el servicio es deficiente. Sin embargo, hay menciones de buena relación calidad-precio en general.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido muy criticado, con quejas sobre la tardanza en la entrega de pedidos, mala atención al cliente y actitudes groseras del personal. Muchos clientes mencionan que no se sienten valorados y que la comunicación es deficiente. A pesar de algunos comentarios positivos sobre la atención, la mayoría refleja una experiencia negativa.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la comunicación con los clientes.
Asegurarse de que los pedidos lleguen en buen estado y a tiempo.
Mantener la calidad y el sabor de todos los platillos de manera consistente.
Considerar la higiene y la presentación de los alimentos.
Revisar la política de precios para evitar confusiones.
Conclusión
El restaurante tiene un buen potencial gracias a su comida, especialmente las alitas y hamburguesas, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente y la consistencia en la calidad de los platillos.
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