Análisis de las Opiniones
Última actualización 12/12/2025
Origen 1504 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es muy variable. Muchos clientes se quejan de un servicio lento y poco atento, lo que afecta su percepción general. Aunque la comida, especialmente las alitas, tiene sus seguidores, también hay críticas sobre su calidad y presentación. El ambiente es agradable, pero el calor y la falta de atención del personal son puntos negativos. Las promociones son un atractivo, pero no siempre se cumplen.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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AlitasHamburguesasComida RápidaComida AmericanaComida Casual
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las alitas son el platillo más mencionado, con opiniones mixtas sobre su calidad. Algunos clientes destacan las alitas con salsa Korean spicy y mencionan que son ricas, mientras que otros se quejan de que están secas, frías o con poca salsa. También se mencionan hamburguesas y boneless, pero la calidad de estos últimos ha sido criticada. En general, la comida es considerada regular a buena, pero ha bajado en calidad en algunas visitas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente positivo, con menciones de buena vista y un espacio agradable para comer. Sin embargo, hay quejas sobre el calor en el local, especialmente cuando el aire acondicionado no funciona. Algunos clientes aprecian el espacio amplio y la posibilidad de disfrutar de eventos deportivos, pero otros mencionan que el lugar puede estar desorganizado y sucio.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente en relación a la calidad de la comida. Se mencionan promociones, como las de alitas y cervezas, que son vistas como atractivas, pero hay quejas sobre la falta de cumplimiento de estas promociones. Algunos clientes sienten que no obtienen un buen valor por lo que pagan, especialmente cuando la comida no cumple con sus expectativas.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido ampliamente criticado, con quejas sobre la lentitud en la atención y la falta de amabilidad del personal. Muchos clientes mencionan que tardan mucho en tomar la orden y en servir la comida, incluso cuando el lugar no está lleno. Algunos destacan experiencias de atención rápida y buena, pero son menos frecuentes. La actitud de algunos meseros y gerentes ha sido considerada grosera y poco profesional.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que la comida se sirva caliente y en buenas condiciones.
Mantener la calidad de los alimentos, especialmente las alitas.
Revisar y cumplir con las promociones anunciadas.
Mejorar la limpieza y el mantenimiento del local.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su ubicación y promociones, pero necesita mejorar significativamente en servicio y calidad de la comida para ofrecer una experiencia satisfactoria a sus clientes.
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