Análisis de las Opiniones

Última actualización 12/06/2025
Origen 1490 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es muy variable. Mientras algunos clientes disfrutan de la comida y el ambiente, muchos otros se quejan de la mala atención y la calidad inconsistente de los platillos. Las promociones son un atractivo, pero el servicio tiende a ser deficiente, especialmente en días de alta demanda. La limpieza y el confort del lugar también son puntos de crítica.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaAmericanaFast Food
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las alitas son el platillo más destacado, especialmente las de salsa Korean spicy. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de las alitas, que a veces llegan secas, frías o con poca salsa. También se mencionan boneless que no tienen suficiente pollo. La variedad de salsas y complementos es apreciada, así como las hamburguesas y papas a la francesa.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente agradable, con buena vista y espacio amplio. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de aire acondicionado y el calor en el local. La limpieza también ha sido un problema, con menciones de mesas sucias y vasos sin lavar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente cuando la calidad de la comida no cumple con las expectativas. Las promociones son vistas como una buena opción, pero hay quejas sobre la falta de cumplimiento de las mismas y la percepción de que no se justifica el costo en relación a la calidad.
Valoración del Servicio
El servicio es muy variable. Hay comentarios positivos sobre la atención rápida y eficiente, pero también muchas quejas sobre la mala atención, lentitud y falta de amabilidad del personal. En días de promoción, el servicio tiende a saturarse y empeorar.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Asegurarse de que la comida se sirva caliente y en buenas condiciones.
Mantener la limpieza del local y los utensilios.
Cumplir con las promociones anunciadas y la disponibilidad de productos.
Considerar la instalación de aire acondicionado para mejorar la comodidad.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su variedad de platillos y promociones, pero necesita mejorar significativamente en atención al cliente y calidad de la comida para ofrecer una experiencia más satisfactoria.