Análisis de las Opiniones
Última actualización 12/10/2025
Origen 1496 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es muy variable. Muchos clientes elogian las alitas y la variedad de salsas, pero hay quejas frecuentes sobre la calidad de la comida y el servicio. La atención al cliente es un punto crítico, con comentarios negativos sobre la actitud del personal y la lentitud en el servicio. El ambiente es agradable, pero la falta de aire acondicionado y la saturación en días de promoción afectan la experiencia.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRuidosoPromocionesLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaAmericanaFast Food
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las alitas son el platillo más mencionado, con opiniones mixtas sobre su calidad. Algunos clientes destacan las alitas con salsa Korean spicy y la variedad de salsas disponibles. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de las alitas, que se describen como secas, frías o con poca salsa. También se mencionan hamburguesas y papas a la francesa, pero la calidad de la comida ha bajado en general.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable, con buena vista y espacio para disfrutar. Sin embargo, hay quejas sobre el calor en el local, especialmente por la falta de aire acondicionado. Algunos clientes mencionan que el lugar es tranquilo y adecuado para platicar, pero otros reportan que se siente abarrotado en días de promoción.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente en relación a la calidad de la comida. Se mencionan promociones, como las alitas y boneless a buen precio los jueves, pero hay quejas sobre la falta de cumplimiento de estas promociones. Algunos clientes sienten que no obtienen un buen valor por lo que pagan.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchos clientes reportando una atención deficiente y tardada. Hay quejas sobre la actitud grosera de algunos meseros y la falta de atención al cliente. Sin embargo, también hay comentarios positivos sobre el servicio rápido en ciertos días y sucursales. La experiencia varía mucho entre visitas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurarse de que la comida se sirva caliente y en buenas condiciones.
Cumplir con las promociones anunciadas y ser claros sobre los precios.
Mejorar la ventilación y el confort del local.
Aumentar la calidad de las alitas y otros platillos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su variedad de platillos y promociones, pero necesita mejorar en servicio y calidad de la comida para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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