Análisis de las Opiniones
Última actualización 18/04/2025
Origen 1364 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. Muchos clientes disfrutan de la comida y el ambiente, especialmente para salir con amigos. Sin embargo, el servicio es un punto crítico, con quejas sobre la lentitud y la falta de atención. A pesar de las promociones atractivas, algunos clientes no están satisfechos con la calidad de la comida y la atención al cliente, lo que afecta su experiencia general.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualJovenGruposRuidosoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaBuffetComida RápidaAlitasHamburguesas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con opciones como alitas, boneless, hamburguesas y hot dogs. Sin embargo, hay comentarios negativos sobre la calidad de algunos platillos, como alitas duras y boneless quemados. Algunos clientes mencionan que la comida es buena, pero no espectacular. Las porciones son generalmente adecuadas, aunque hay quejas sobre la falta de salsas y la presentación de algunos platillos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y adecuado para ir con amigos o en pareja. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza del lugar y el espacio reducido, lo que puede hacer que la experiencia sea incómoda. La música y el ambiente son generalmente bien recibidos, aunque algunos mencionan que el lugar puede llenarse rápidamente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y hay promociones que atraen a los clientes. Sin embargo, algunos sienten que la calidad de la comida no siempre justifica el precio. Hay comentarios positivos sobre el buffet y las promociones, pero también quejas sobre la calidad de los alimentos en relación con el costo.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes reportan una atención lenta y desatenta, con tiempos de espera excesivos para ser atendidos y recibir la comida. Sin embargo, hay menciones de meseros amables y atentos, especialmente de algunos como Yahir y Luis. La atención al cliente parece ser inconsistente, con experiencias muy variadas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y reducir los tiempos de espera.
Aumentar la calidad de la comida, especialmente en los platillos más criticados.
Asegurarse de que el personal esté bien capacitado y sea suficiente para atender a los clientes.
Mantener la limpieza del lugar y mejorar el ambiente general.
Considerar la implementación de opciones más sostenibles y saludables.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su variedad de platillos y ambiente, pero necesita mejorar significativamente en el servicio y la calidad de la comida para ofrecer una experiencia más satisfactoria a sus clientes.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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