Análisis de las Opiniones
Última actualización 17/10/2025
Origen 1795 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante ha sido muy variable. Mientras algunos clientes disfrutan de la comida y el ambiente, muchos otros se quejan del servicio lento y de la presión para dejar propina. La calidad de la comida también ha sido un tema recurrente, con quejas sobre alitas crudas y mal preparadas. En general, la percepción es que el lugar necesita mejorar en varios aspectos para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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AlitasBonelessComida RápidaMexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido opiniones mixtas. Algunos clientes mencionan que las alitas y los boneless son buenos y de buen tamaño, mientras que otros se quejan de que están grasosas, crudas o frías. También hay comentarios sobre la calidad de los ingredientes, como ensaladas marchitas y alitas de mala calidad. En general, la comida es considerada regular, con algunos platillos que destacan y otros que decepcionan.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante ha sido descrito como agradable y tranquilo, aunque algunos mencionan que el lugar es pequeño y ruidoso. Hay quejas sobre la limpieza, con menciones de cucarachas y mesas sucias. Sin embargo, algunos clientes también destacan que el lugar es accesible y adecuado para pasar un buen rato con amigos o familia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio ha sido cuestionada. Algunos clientes sienten que los precios son altos en comparación con la calidad de la comida, especialmente cuando se trata de porciones pequeñas o mal preparadas. Las promociones son mencionadas, pero hay quejas sobre la falta de cumplimiento en las órdenes y la calidad de los productos. En general, muchos consideran que no vale la pena lo que se paga.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido muy criticado, con quejas sobre la lentitud y la falta de atención. Muchos clientes mencionan que el personal es amable, pero que la atención es inconsistente y a menudo tardada. También hay quejas sobre la presión para dejar propina, lo que ha generado incomodidad entre los comensales. En general, el servicio es visto como un área que necesita mejoras significativas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Revisar la calidad de los alimentos y asegurar que se sirvan en buen estado.
Eliminar la presión para dejar propina, ya que esto afecta la experiencia del cliente.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento del lugar para evitar problemas de higiene.
Capacitar al personal para mejorar la atención y la experiencia general del cliente.
Conclusión
Este restaurante tiene potencial, pero necesita abordar serios problemas de servicio y calidad de la comida. Las quejas sobre la atención y la presión para dejar propina son preocupantes y deben ser atendidas para mejorar la experiencia del cliente.
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