Análisis de las Opiniones
Última actualización 23/11/2024
Origen 286 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante es conocido por sus pizzas sabrosas y un ambiente acogedor. Sin embargo, el servicio al cliente y la atención han sido puntos de crítica, con quejas sobre la lentitud y la falta de atención. Los precios son considerados altos, y hay problemas con el servicio a domicilio. A pesar de esto, muchos clientes siguen recomendando el lugar por la calidad de la comida.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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PizzaItaliana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son generalmente descritas como ricas y sabrosas, con algunas menciones de que son las mejores de Hermosillo. Sin embargo, hay críticas sobre el tamaño y el precio, indicando que son caras en comparación con otras pizzerías. Algunos clientes mencionan que la calidad de los ingredientes es buena, pero hay quejas sobre pizzas recalentadas y mal preparadas en ocasiones.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como acogedor y familiar, aunque algunos mencionan que el lugar es pequeño. La limpieza es destacada, y hay comentarios sobre un ambiente nostálgico que recuerda a los años 80. Sin embargo, hay críticas sobre el ruido y la atención al cliente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en comparación con otras pizzerías, y algunos clientes sienten que no se justifica el costo por el tamaño de las pizzas. Sin embargo, otros consideran que el sabor y la calidad de los ingredientes valen la pena el precio. Hay quejas sobre la falta de opciones de pago con tarjeta.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Algunos clientes elogian la atención y la rapidez, mientras que otros se quejan de la falta de atención y de un servicio al cliente deficiente. Hay menciones de que el personal no siempre está disponible y que el servicio a domicilio es lento o ineficiente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Considerar la aceptación de pagos con tarjeta.
Asegurarse de que las pizzas se sirvan frescas y bien preparadas.
Revisar la relación calidad-precio de los productos.
Atender las quejas sobre el servicio a domicilio.
Conclusión
El restaurante tiene buenas pizzas y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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