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Italiannis en Cuernavaca
No True RatingNº 170 en 306 en Cuernavaca
Nº 10 de 18 Italiana en Cuernavaca
Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 01/02/2026
Origen 41 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas sobre el restaurante reflejan una experiencia mixta. Mientras que algunos clientes elogian la calidad de la comida y el ambiente familiar, otros critican la lentitud del servicio y la inconsistencia en la calidad de los platillos. Las quejas sobre la atención al cliente y la falta de organización son comunes, lo que ha llevado a algunos a no regresar. Sin embargo, hay quienes siguen disfrutando de la comida y recomiendan el lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualAgradableRuidosoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Italiana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido opiniones mixtas. Algunos destacan la calidad y el sabor de los platillos, especialmente las pastas y pizzas, mientras que otros mencionan que la comida ha bajado de calidad, con platillos insípidos y mal preparados. Las porciones son generalmente consideradas abundantes, pero hay quejas sobre la falta de sabor en algunos casos. También se mencionan problemas con la presentación y la frescura de los alimentos.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante es descrito como agradable y familiar, aunque algunos clientes han señalado problemas de ruido y desorganización. La limpieza del lugar ha sido mencionada positivamente en varias reseñas, pero también hay quejas sobre el mantenimiento del mobiliario y la decoración. En general, el ambiente parece ser un punto fuerte, aunque no exento de críticas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Las opiniones sobre la relación calidad-precio son variadas. Algunos clientes consideran que los precios son justos para la calidad y cantidad de comida, mientras que otros sienten que están pagando demasiado por una experiencia que no cumple con sus expectativas. Se mencionan promociones que no siempre se aplican, lo que genera frustración.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido un tema recurrente en las reseñas, con muchos clientes reportando lentitud y falta de atención. Algunos meseros son descritos como distraídos o desorganizados, lo que ha llevado a experiencias negativas. Sin embargo, hay menciones de un buen servicio en ocasiones, destacando la amabilidad de algunos empleados. La atención al cliente parece ser inconsistente.
Aspectos mejorables
Mejorar la capacitación del personal para ofrecer un servicio más eficiente.
Aumentar la calidad y frescura de los platillos para satisfacer a los clientes.
Mantener el restaurante y el mobiliario en mejor estado para mejorar la experiencia.
Asegurarse de que las promociones sean claras y se apliquen correctamente.
Atender las quejas sobre la atención al cliente para evitar experiencias negativas.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su oferta de comida italiana y un ambiente familiar, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la calidad de los platillos para asegurar una experiencia más satisfactoria.
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