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Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 26/06/2026
Origen 631 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La pizzería tiene opiniones mixtas. Muchos clientes disfrutan del sabor de las pizzas y la variedad del menú, pero hay serias preocupaciones sobre el servicio al cliente y la limpieza del lugar. Las quejas sobre la atención y la tardanza en los pedidos son comunes, lo que afecta la experiencia general. A pesar de esto, algunos clientes siguen recomendando el lugar por la calidad de la comida.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PizzaItaliana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas tienen un gran sabor y están hechas con ingredientes frescos. Muchos clientes destacan la calidad de las pizzas, aunque algunos mencionan que la masa puede estar delgada o cruda. Hay variedad en el menú, incluyendo opciones como pizza hawaiana y marinera. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de sabor en algunas pizzas y la calidad de ciertos ingredientes.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es variado, con algunos clientes mencionando que es confortable y adecuado para familias. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza del lugar, con menciones de cucarachas y un área de trabajo sucia. La ventilación también es un problema, ya que algunos clientes mencionan que el calor se vuelve agobiante.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados elevados por algunos clientes, especialmente en relación con la calidad del servicio y la comida. Sin embargo, hay quienes opinan que las pizzas son ricas y a buen precio, especialmente con promociones como el 2x1. Algunos clientes se quejan de que les cobran más de lo que está exhibido en el menú.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la atención al cliente. Los empleados son descritos como groseros y desatentos, y hay problemas con la toma de pedidos y la entrega. Algunos clientes mencionan que el servicio a domicilio puede tardar mucho, y hay experiencias negativas con la atención telefónica. Sin embargo, también hay comentarios positivos sobre la amabilidad de algunos empleados.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Aumentar la limpieza y la higiene en el área de trabajo.
Revisar la calidad de los ingredientes utilizados en las pizzas.
Asegurarse de que los precios exhibidos sean correctos y claros.
Optimizar los tiempos de entrega y la gestión de pedidos.
Conclusión
La pizzería ofrece buenas pizzas, pero el servicio y la limpieza son áreas que necesitan atención urgente. Los clientes disfrutan de la comida, pero la experiencia se ve afectada por problemas en la atención y la higiene.
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Calle Hacienda Real de Tultepec Pte. 173A
El restaurante tiene potencial gracias a su buena calidad de pizzas y precios accesibles, pero necesita mejorar en servicio y limpieza para ofrecer una mejor experiencia a sus clientes.
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Moctezuma 13El restaurante tiene un gran potencial gracias a la calidad de su comida, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente y la eficiencia en la entrega para recuperar la confianza de sus clientes.
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No califica True RatingEste restaurante no cumple con las condiciones para calificar con true rating.Saber más
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1ra Sur Camino Viejo a Melchor Ocampo 3Pedí por Didi y la pizza llegó 1 hora tarde ,ya venía muy fría y estaba completamente volteada, imagino que eso fue culpa del repartidor, pero también estaba quemada de algunas partes de la base
Posiblemente
cerrado
C. Ecuador 10El restaurante ofrece buenas pizzas y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la consistencia de la calidad de la comida.
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