Análisis de las Opiniones
Última actualización 03/01/2025
Origen 104 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas sobre el restaurante son variadas. Mientras algunos elogian la calidad de ciertos platillos y el ambiente, muchos otros critican la lentitud del servicio, la calidad de la comida y la relación precio-calidad. La propina es un tema controvertido, y hay quejas sobre la atención al cliente. En general, la experiencia de los comensales es mixta, con un número significativo de comentarios negativos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarAgradableRústicoCéntricoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Mexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida tiene opiniones mixtas. Algunos platillos son elogiados, como los Huevos Itacate y las enchiladas queretanas, que son descritos como ricos y bien servidos. Sin embargo, hay críticas severas sobre la calidad de los chilaquiles y otros platillos, mencionando porciones pequeñas y falta de sabor. La presentación de los alimentos también se menciona como un área de mejora.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como agradable y pintoresco, con buena ubicación en el centro. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza y el estado de los utensilios. Algunos clientes mencionan que el lugar es familiar y cómodo, pero otros reportan que el ruido y la multitud pueden ser un problema.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es muy criticada. Muchos clientes consideran que los precios son elevados en comparación con la calidad y las porciones de la comida. Se mencionan precios altos para platillos que no cumplen con las expectativas. Algunos clientes sienten que no vale la pena gastar en este lugar debido a la mala calidad de la comida.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes mencionan que el servicio es lento y que hay problemas con la atención al cliente. Algunos destacan la amabilidad de los meseros, pero otros reportan actitudes prepotentes y falta de atención. La propina es un punto de controversia, ya que algunos dicen que es sugerida, mientras que otros afirman que es obligatoria.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de la comida, especialmente los chilaquiles y otros platillos criticados.
Aumentar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Revisar la política de propinas para evitar confusiones con los clientes.
Asegurarse de que los utensilios y el lugar estén limpios y en buen estado.
Ofrecer porciones más generosas en relación con los precios.
Conclusión
El restaurante tiene potencial, pero necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en la calidad de la comida y el servicio. Muchos clientes no están satisfechos con su experiencia y no lo recomendarían.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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