Análisis de las Opiniones
Última actualización 03/11/2024
Origen 101 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas sobre el restaurante son mixtas. Muchos elogian la comida, especialmente algunos platillos específicos, pero hay una gran cantidad de críticas sobre la calidad general de los alimentos y el servicio. La lentitud en la atención y la percepción de precios elevados son puntos recurrentes. A pesar de algunos comentarios positivos, la mayoría de los clientes no recomendarían el lugar debido a las experiencias negativas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarAgradableRústicoNocturnoTurísticoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaTradicionalCasual
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con platillos como chilaquiles, enchiladas queretanas y hamburguesas. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad, con comentarios sobre porciones pequeñas y falta de sazón. Algunos platillos son considerados deliciosos, pero otros son descritos como fríos o de mala calidad. La presentación de los platillos también puede mejorar.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y pintoresco, con buena ubicación en el centro de Querétaro. Sin embargo, algunos mencionan que el lugar puede estar descuidado y que la limpieza no es óptima. La decoración es valorada positivamente, pero la experiencia puede verse afectada por el ruido y la cantidad de gente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad y las porciones de la comida. Muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, mencionando que los costos son elevados para lo que ofrecen. Hay quejas sobre costos adicionales y la inclusión de la propina en la cuenta.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchos comentarios sobre la lentitud y la falta de atención. Algunos mencionan un buen trato por parte del personal, pero otros destacan actitudes prepotentes y un servicio deficiente. La propina es un punto de conflicto, ya que algunos dicen que es sugerida pero se siente obligatoria.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de la comida y la presentación de los platillos.
Aumentar la atención al cliente y reducir el tiempo de espera.
Revisar la política de propinas para que no se sienta obligatoria.
Asegurarse de que los alimentos sean frescos y de buena calidad.
Mantener el lugar limpio y bien cuidado.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con algunos platillos bien valorados, pero enfrenta serios problemas de calidad y servicio que afectan la experiencia del cliente. Muchos no lo recomendarían debido a la relación precio-calidad y la atención al cliente.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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