Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 514 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante ofrece una buena variedad de platillos a precios accesibles, lo que lo hace atractivo para quienes buscan una opción económica. Sin embargo, el servicio es un problema recurrente, con muchos clientes reportando tiempos de espera largos y atención deficiente. A pesar de la buena calidad de la comida, la experiencia se ve afectada por la falta de personal y la lentitud en el servicio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarJovenRuidosoAgradableLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaBarEconómicaTradicionalYucateca
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente buena y sabrosa, con una variedad de platillos que incluyen hamburguesas, pizzas, alitas y opciones tradicionales como quesabirria y cochinita. Sin embargo, algunos clientes mencionan que la comida puede llegar fría o quemada, y que la calidad no siempre es consistente. Los precios son accesibles, con la mayoría de los platillos a 38 pesos, lo que es considerado una buena relación calidad-precio.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como relajado y amigable, ideal para salir con amigos o familia. Sin embargo, algunos clientes mencionan que el lugar puede estar caliente y que la música es demasiado alta, lo que dificulta la conversación. La limpieza del lugar es generalmente bien valorada, aunque algunos mencionan que el servicio lento puede afectar la experiencia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados muy accesibles, especialmente con la mayoría de los platillos a 38 pesos. Los clientes sienten que la relación calidad-precio es buena, aunque algunos mencionan que el servicio lento y la calidad variable de la comida pueden afectar la experiencia general. En general, los comensales consideran que se puede comer bien sin gastar mucho.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico en la mayoría de las reseñas. Los clientes reportan tiempos de espera excesivos, tanto para ser atendidos como para recibir su comida. Muchos mencionan que el personal es amable, pero que hay muy pocos meseros para la cantidad de mesas, lo que resulta en un servicio lento y desatento. Algunos clientes también se quejan de la actitud de los meseros, describiéndola como grosera o indiferente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y aumentar el número de meseros.
Reducir los tiempos de espera para la comida y las bebidas.
Asegurarse de que la comida se sirva a la temperatura adecuada.
Capacitar al personal en servicio al cliente y manejo de conflictos.
Considerar la mejora del ambiente, como la música y la ventilación.
Conclusión
El restaurante tiene un gran potencial gracias a su buena comida y precios accesibles, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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