Análisis de las Opiniones
Última actualización 24/04/2025
Origen 1290 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en el restaurante es negativa, con un servicio lento y desorganizado que afecta la satisfacción del cliente. Aunque algunos platillos son bien valorados, la calidad de la comida y la limpieza del lugar son preocupaciones constantes. Muchos clientes no recomendarían el lugar debido a la mala atención y los tiempos de espera excesivos.
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada regular por muchos, con comentarios sobre la calidad que ha bajado. Algunos platillos, como el ramen y el sushi, son bien recibidos, pero otros, como los makis, son criticados por ser insípidos y tener poco relleno. Hay menciones de ingredientes en mal estado y problemas de higiene en la preparación.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como sucio, con baños en mal estado y falta de limpieza general. La música es considerada demasiado alta, lo que afecta la experiencia. Algunos clientes mencionan que el ambiente es incómodo debido a la falta de aire acondicionado y el desorden.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes sienten que la relación calidad-precio no es favorable, ya que la comida no cumple con las expectativas en relación al tiempo de espera y el costo. Algunos mencionan que los precios son altos para la calidad ofrecida, aunque hay promociones de 2x1 que son bien recibidas.
Valoración del Servicio
El servicio es ampliamente criticado por ser extremadamente lento, con tiempos de espera que superan la hora. Muchos clientes mencionan que el personal es desatento y poco amable, lo que genera frustración. Hay quejas sobre la falta de organización y atención al cliente.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del lugar y los baños.
Contratar más personal para atender a los clientes.
Reducir los tiempos de espera en la cocina.
Aumentar la calidad de los ingredientes utilizados.
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Conclusión
El restaurante enfrenta serios problemas de servicio y limpieza que afectan la experiencia del cliente. A pesar de tener algunos platillos buenos, la mayoría de los comentarios son negativos y muchos clientes no volverían a visitar.
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