Análisis de las Opiniones
Última actualización 24/06/2025
Origen 1317 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mayormente negativa, con un servicio extremadamente lento y desorganizado. La comida es considerada buena por algunos, pero hay muchas quejas sobre la calidad y la higiene. Los tiempos de espera son excesivos, y la atención al cliente es deficiente. Aunque hay platillos que destacan, la mayoría de los clientes no recomendarían el lugar debido a la mala experiencia general.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalFamiliarRápidoLentoDesorganizadoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
JaponesaSushiOriental
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente considerada rica, aunque hay quejas sobre la calidad que ha bajado en algunos platillos, como el sushi. Algunos mencionan que los makis tienen demasiado arroz y poco relleno, lo que los hace secos. También hay comentarios sobre la comida fría y en mal estado, así como la presencia de insectos en el lugar. Sin embargo, hay quienes destacan que ciertos platillos, como el ramen, son buenos.
Valoración del Ambiente
El lugar es criticado por su falta de limpieza, con mesas y baños sucios, y en algunos casos, la presencia de insectos. La atmósfera es descrita como estresante debido al mal servicio y la lentitud. Algunos clientes mencionan que el lugar no tiene aire acondicionado, lo que afecta la experiencia. Sin embargo, hay quienes aprecian el ambiente familiar y la buena atención en ciertos momentos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes sienten que el tiempo de espera no justifica la calidad de la comida. Aunque algunos consideran que los precios son económicos, muchos opinan que no vale la pena esperar tanto por la comida. Las promociones de 2x1 no siempre son respetadas, lo que genera descontento. En general, la relación calidad-precio es vista como deficiente debido a la lentitud del servicio y la calidad variable de los platillos.
Valoración del Servicio
El servicio es ampliamente criticado por ser extremadamente lento, con tiempos de espera que superan la hora en muchos casos. Los meseros son descritos como distraídos y poco atentos, a menudo platicando en lugar de atender a los clientes. Hay quejas sobre la falta de organización y de personal, lo que agrava la situación. Algunos clientes mencionan que el servicio es amable, pero la lentitud es un problema recurrente.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del lugar y los utensilios.
Contratar más personal para atender a los clientes.
Reducir los tiempos de espera en la entrega de alimentos.
Asegurarse de que la comida se sirva a la temperatura adecuada.
Respetar las promociones y mejorar la atención al cliente.
Conclusión
Este restaurante enfrenta serios problemas de servicio y limpieza que afectan la experiencia del cliente. Aunque la comida tiene potencial, la lentitud y la falta de atención hacen que muchos no lo recomienden.
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