Análisis de las Opiniones
Última actualización 12/06/2025
Origen 972 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta. La comida es bien valorada, pero el servicio es un gran punto negativo. Los clientes se quejan de la tardanza en la atención y de la actitud del personal, que a menudo es grosera. A pesar de la buena comida, muchos consideran que el mal servicio arruina la visita. Las promociones son un atractivo, pero la falta de atención al cliente es un problema constante.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente muy rica, con buen sabor y variedad. Los makis son especialmente mencionados como deliciosos. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos platillos, como el rollo que no cumplió con las expectativas. La relación calidad-precio es considerada buena, especialmente con promociones como el 2x1.
Valoración del Ambiente
No se mencionan detalles específicos sobre la decoración o el ambiente del lugar, pero hay comentarios sobre la necesidad de mejor ventilación debido al humo. Algunos clientes mencionan que el lugar es tranquilo y adecuado para comer.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados un poco altos por algunos, pero muchos opinan que la comida vale la pena, especialmente con promociones como el 2x1. La relación calidad-precio es vista como buena, aunque hay quejas sobre el cobro de extras por salsas.
Valoración del Servicio
El servicio es ampliamente criticado, con comentarios sobre la tardanza en la atención y la entrega de los pedidos. Muchos clientes mencionan una actitud grosera y desinteresada por parte del personal, lo que afecta negativamente la experiencia. La falta de respuesta a los pedidos y la atención al cliente son problemas recurrentes.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Reducir el tiempo de espera para los pedidos.
Asegurarse de que la comida se sirva caliente y en buen estado.
Considerar la implementación de un sistema de pedidos más eficiente.
Revisar las políticas de cobro de extras para salsas.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida, pero el servicio es deficiente. Para mejorar la experiencia del cliente, es crucial que se aborden los problemas de atención y tiempos de espera.
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