Análisis de las Opiniones
Última actualización 12/08/2025
Origen 974 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta. La comida es bien valorada, pero el servicio es un gran punto negativo, con quejas sobre la actitud del personal y los largos tiempos de espera. Las promociones son apreciadas, pero la atención al cliente necesita mejoras significativas para que los clientes regresen.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente considerada muy rica y sabrosa, con menciones específicas a los makis y el arroz mixto. Muchos clientes destacan la buena relación calidad-precio y la variedad de platillos. Sin embargo, hay quejas sobre la presentación y la falta de salsas adecuadas en algunos pedidos.
Valoración del Ambiente
No se mencionan muchos detalles sobre el ambiente, pero hay comentarios sobre la necesidad de mejor ventilación y que el lugar puede llenarse de humo. Algunos clientes también mencionan que el lugar es tranquilo y adecuado para salir en familia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados un poco altos por algunos, pero muchos opinan que la comida vale la pena, especialmente con promociones como el 2x1. La relación calidad-precio es vista como buena, aunque hay quejas sobre la cantidad de comida en relación al precio en algunos casos.
Valoración del Servicio
El servicio es ampliamente criticado, con comentarios sobre la lentitud en la atención y la actitud grosera del personal. Muchos clientes mencionan tiempos de espera excesivos y una falta de atención al cliente, lo que afecta negativamente la experiencia general.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Reducir los tiempos de espera en la atención y entrega de pedidos.
Asegurarse de que todos los platillos se sirvan con las salsas adecuadas.
Mejorar la ventilación del local para un ambiente más cómodo.
Considerar la contratación de más personal para mejorar el servicio.
Conclusión
El restaurante tiene buena comida y promociones atractivas, pero el mal servicio y la actitud del personal son obstáculos importantes que deben ser abordados para mejorar la experiencia del cliente.
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