Análisis de las Opiniones
Última actualización 29/07/2025
Origen 3443 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante. Mientras que algunos clientes disfrutan de la comida y el ambiente familiar, otros se quejan de la calidad de los alimentos, el servicio lento y la falta de mantenimiento. La atención al cliente es generalmente buena, pero la lentitud en el servicio y los problemas con el aire acondicionado afectan la experiencia. Muchos clientes sienten que el lugar ha decaído en calidad y que los precios no son justos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualAmplioTranquiloRuidosoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
AmericanaDesayunosBrunch
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada buena en varias reseñas, especialmente los pancakes y desayunos. Sin embargo, hay quejas sobre porciones pequeñas, comida fría y mal sabor en algunos platillos. La calidad ha bajado y algunos ingredientes no están disponibles. En general, la variedad es buena, pero la presentación y el sabor no siempre cumplen con las expectativas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como familiar y agradable, aunque hay quejas sobre la falta de mantenimiento, especialmente en el aire acondicionado y la limpieza. Algunos clientes mencionan que el lugar es ruidoso y que la iluminación en el área de juegos es insuficiente. En general, se considera un lugar cómodo para disfrutar en familia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad y porciones de la comida. Algunos clientes sienten que no obtienen lo que pagan, especialmente en comparación con otras opciones locales. Sin embargo, hay menciones de buenos precios en ciertos platillos y promociones por las mañanas.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente, con comentarios que van desde excelente atención hasta quejas sobre lentitud y errores en los pedidos. Algunos meseros son elogiados por su amabilidad, mientras que otros son criticados por ser distraídos. La espera para recibir la comida es un problema común, con tiempos que superan la hora en algunos casos.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad y presentación de los platillos.
Aumentar la atención al cliente y reducir los tiempos de espera.
Realizar mantenimiento al aire acondicionado y limpieza del lugar.
Revisar la disponibilidad de ingredientes en el menú.
Considerar ajustar los precios en relación a la calidad ofrecida.
Conclusión
El restaurante tiene potencial, pero necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en la calidad de la comida y el servicio. La experiencia del cliente se ve afectada por la lentitud y la falta de mantenimiento, lo que podría alejar a los comensales.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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