Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/11/2025
Origen 1711 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en el restaurante es negativa, con un servicio deficiente y una calidad de comida que ha decaído. Muchos clientes se quejan de la lentitud en el servicio y la falta de atención por parte del personal. Aunque hay menciones de platillos sabrosos, la mayoría de las reseñas reflejan descontento con la experiencia en general, lo que lleva a muchos a no regresar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarInformalRuidosoTranquiloDeportivoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
AmericanaMexicanaBarComida Rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido críticas mixtas. Algunos mencionan que es buena y variada, mientras que otros la consideran de mala calidad, con platillos fríos y mal preparados. Las hamburguesas y costillas son mencionadas positivamente, pero hay quejas sobre la falta de sabor en algunos platillos y la presentación deficiente. En general, la calidad de la comida ha decaído con el tiempo.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante es descrito como descuidado y sucio en varias reseñas. Los baños están en malas condiciones y el aire acondicionado no funciona adecuadamente, lo que genera incomodidad. Algunos clientes mencionan que el lugar es agradable y tranquilo, pero la falta de mantenimiento afecta la experiencia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad de la comida y el servicio. Algunos clientes mencionan que no vale la pena lo que se paga, especialmente cuando la comida no cumple con las expectativas. Sin embargo, hay quienes consideran que los precios son justos por la variedad de platillos ofrecidos.
Valoración del Servicio
El servicio es ampliamente criticado por ser lento y deficiente. Muchos clientes reportan largas esperas para ser atendidos y recibir su comida. La actitud de los meseros también es un punto negativo, con quejas sobre la falta de atención y amabilidad. En algunos casos, los gerentes no están disponibles para resolver problemas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Mantener la limpieza y el mantenimiento de las instalaciones.
Revisar la calidad de los alimentos y su presentación.
Capacitar al personal para mejorar la experiencia del cliente.
Ofrecer promociones que realmente estén disponibles.
Conclusión
El restaurante enfrenta serios problemas de servicio y calidad de comida, lo que ha llevado a una mala reputación entre los clientes. Sin cambios significativos, es poco probable que logre recuperar la confianza de los comensales.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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