Análisis de las Opiniones
Última actualización 03/10/2025
Origen 169 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, la experiencia en este restaurante es mixta. La comida es bien valorada por su sabor y autenticidad, pero el servicio y la limpieza son puntos críticos. Muchos clientes se quejan de la actitud del personal y de la falta de atención al cliente. Aunque algunos consideran que la relación calidad-precio es buena, otros piensan que los precios son altos para lo que ofrecen. La limpieza del lugar también es un tema recurrente en las críticas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaGarnacheríaTradicional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es muy rica, especialmente los huaraches, gorditas y quesadillas. Los sabores son tradicionales y bien elaborados, aunque algunos mencionan que la comida puede ser muy grasosa. Las salsas son destacadas, especialmente la roja y verde. Sin embargo, hay quejas sobre el tamaño de los huaraches y que a veces son más pequeños de lo esperado. En general, la calidad de la comida es bien valorada.
Valoración del Ambiente
El lugar presenta problemas de limpieza y mantenimiento, con comentarios sobre instalaciones deterioradas y suciedad. Algunos clientes mencionan que el ambiente no es agradable debido a la falta de higiene. Sin embargo, hay quienes consideran que es un buen lugar para disfrutar de antojitos mexicanos, aunque la limpieza podría mejorar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados elevados por algunos, especialmente para los huaraches con costilla. Sin embargo, otros opinan que la relación calidad-precio es buena, especialmente para los antojitos. Algunos clientes mencionan que los precios suben sin previo aviso, lo que genera descontento. En general, hay opiniones mixtas sobre si los precios son justos.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto débil, con muchas quejas sobre la actitud del personal, que es descrito como grosero y de mala gana. Los clientes mencionan que la atención es lenta y que a menudo tienen que pedir lo que necesitan. Aunque algunos comentan que el servicio es rápido, la mayoría de las opiniones indican que la actitud del personal debe mejorar.
Aspectos mejorables
Mejorar la actitud del personal hacia los clientes.
Realizar una limpieza profunda y mantenimiento del local.
Revisar la política de precios y porciones ofrecidas.
Aumentar la atención al cliente y la disponibilidad de salsas y servilletas.
Considerar la ampliación de los huaraches y otros platillos.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida mexicana, pero necesita mejorar en servicio y limpieza. La experiencia puede ser satisfactoria si se ignoran los problemas de atención.
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