Análisis de las Opiniones
Última actualización 11/01/2025
Origen 119 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mayormente positiva, con muchos clientes disfrutando del ambiente y el servicio. Sin embargo, hay preocupaciones sobre la atención al cliente y el enfoque en las ventas. Algunos clientes sienten que el lugar ha perdido su esencia y que la seguridad puede ser un problema.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
No se mencionan opiniones sobre la comida en las reseñas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como increíble y divertido, ideal para quienes buscan fiesta y socializar. Algunos comentarios destacan la tranquilidad y relajación en el hotel, mientras que otros mencionan que es un lugar para adultos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
No se mencionan comentarios específicos sobre la relación calidad-precio, pero hay una queja sobre el cobro por las mesas, lo que sugiere que algunos clientes no están satisfechos con los costos asociados.
Valoración del Servicio
El servicio es calificado como excelente en varias ocasiones, aunque hay comentarios que indican que ha decaído y que el enfoque del personal parece estar más en vender que en atender a los clientes. Algunos mencionan que el personal es atento y respetuoso, mientras que otros expresan frustración con la seguridad del lugar.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y el enfoque en las necesidades de los clientes.
Revisar las políticas de cobro por mesas para mejorar la satisfacción del cliente.
Aumentar la transparencia en la comunicación sobre el servicio y las expectativas.
Mantener la calidad del ambiente y la experiencia para no perder clientes.
Escuchar las quejas de los clientes para hacer mejoras necesarias.
Conclusión
El lugar ofrece una experiencia divertida y agradable, pero necesita mejorar en la atención al cliente y en la gestión de las expectativas de los visitantes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
